Verkkokauppa ja myyjä

Tätä verkkokauppaa ja sen asiakasrekisteriä ylläpitää Diabetesseura T1D ry, y-tunnus 2772081-7 (“T1D”). Kaupan teknisestä toteutuksesta ja rahaliikenteestä vastaa Holvi Payment Services Oy (“Holvi”).

Täysi-ikäiset asiakkaat voivat tehdä ostoksia omatoimisesti. Alaikäiset tarvitsevat holhoojan suostumuksen.

T1D voi muuttaa myyntihintoja, toimituskuluja ja toimitusehtoja oman mielensä mukaan.

T1D voi myös halutessaan valita asiakkaansa. Käytännössä näin toimitaan lähinnä silloin, jos asiakas syystä tai toisesta käyttäytyy tahallaan hankalasti.

Hinnat ja toimituskulut

Tuotteiden hinnat mainitaan erikseen tuotesivuilla, ja ne sisältävät arvonlisäveron ellei toisin mainita. Tuotteiden hintaan voidaan lisätä toimituskulut, jotka riippuvat siitä minne tuotteet toimitetaan (Suomi, Eurooppa, muu maailma).

Maksaminen ja maksutavat

Tilauksen toimituskulut näet verkkokaupan maksupalvelun yhteydessä.

Käytössäsi ovat yleisimmät suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja maksukortit. Ajantasaiset maksuvaihtoehdot näet verkkokauppaostosten yhteydessä, ja ne voivat vaihdella, jos Holvi päättää lisätä tai poistaa maksutapoja. T1D voi myös sopia maksamisesta laskulla tai muulla tavalla, jos arvelee ostajan riittävän luotettavaksi.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Jos tilauksesi onnistuu, saat sähköpostiisi vahvistuksen asiasta. T1D olettaa, että annat tilauksen yhteydessä toimivan sähköpostiosoitteen.

Tuotteiden toimitus

T1D toimittaa tuotteita postin välityksellä maailmanlaajuisesti kaikkialle minne Posti suostuu paketteja toimittamaan.

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on tavarasta ja sen saatavuudesta riippuen noin 2 - 4 viikkoa, mikäli muuta aikaa ei erikseen mainita. Ennakkomyyntituotteiden kohdalla toimitusaika-arvio mainitaan erikseen.

Kampanjakoodien käyttö voi vaikuttaa toimitusaikoihin. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tällöin kunkin kampanjan esittelyssä.

T1D toimittaa tilaamasi tuotteet pääasiassa joko maksupalvelussa valitulla tai erikseen sovitulla tavalla, mutta pidättää oikeuden valita myös jonkin toisen toimitustavan tarvittaessa.

Ylivoimaiset esteet

Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästymisestä eikä viivästyksen tai tuotteen huonon kunnon aiheuttamasta välillisestä haitasta.

Tuotteiden omistusoikeus

Kaikki tilatut tuotteet ovat T1D omaisuutta, kunnes tilaus on kokonaisuudessaan maksettu.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Evästeet (cookies)

Tämä verkkokauppa voi teknisistä syistä johtuen käyttää ns. evästeitä (cookies) mm. asiakkaan ostoskorin ja istunnon ylläpitoon.

Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä 14 päivän kuluessa T1D:lle. Reklamoi kuljetuksessa vioittuneista tuotteista myös tuottetta kuljettaneelle taholla (esim. Posti tai Matkahuolto).

Erimielisyydet myyjän ja ostajan välillä pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, käsitellään asia Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

Asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä: Diabetesseura T1D ry, y-tunnus 2772081-7 Osoite: Diabetesseura T1D ry, Arkadiankatu 14 B 43, 00100 Helsinki Yhteyshenkilö: Puheenjohtaja Nelli Bäckman Sähköposti: toimisto@t1d.fi Puhelin: 040 742 4614 Rekisterin nimi: Diabetesseura T1D ry:n asiakasrekisteri Rekisterin sisältämät tiedot: Asiakkaan etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite, asiakasnumero ja muita tilauksen toimittamiseksi tarvittavia tietoja. Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. T1D voi lähettää asiakkailleen tiedotteita, asiakaskyselyitä tai uutiskirjeitä. Näiden tilaaminen on kuitenkin mahdollista perua.