Terms and conditions for Design by Ilona

Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Design by Ilona (Y-tunnus 2739789-6). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen sekä Eurooppaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://holvi.com/shop/designbyilona ostoskorin kautta.

Tilausvahvistus

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin tilauksen yhteydessä.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilausta tehdessä. Verkkokaupassa voit maksaa Visa ja MasterCard korteilla sekä pankkitunnuksilla (Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Osuuspankki, LähiTapiola, S-Pankki). Verkkokaupan rahaliikenteestä vastaa Holvi Payment Services Oy, joka on Finanssivalvonnalle rekisteröity maksupalveluiden tarjoaja.

Toimituskulut ja toimitusaika

Tilausten postimaksu Suomen sisällä on 5€ ja tuote toimitetaan noin 2-7 päivän sisällä tilauksesta. Toimitus Eurooppaan maksaa 8€. Toimitamme tilaukset kirjeenä tai pakettina riippuen tilauksen koosta. Välittäjä toimii Posti.

Palautus

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus ja ostaja maksaa palautuksesta aiheutuvat postikulut. Tuote on palautettava käyttämättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Jos tuotteessa on esimerkiksi kuljetuksesta aiheutunut virhe, olethan yhteydessä pikimmiten sähköpostilla yhteys@designbyilona.fi

Palautusosoite: Design by Ilona, Matinniitty 1b 28, 02230 Espoo

Muuta

Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Design by Ilona (Y-tunnus 2739789-6), Matinniitty 1b 28, 02230 Espoo

Rekisteriasioita hoitava henkilö

Ilona Poutanen, +358407460254, yhteys@designbyilona.fi

Rekisterin nimi

Design by Ilonan asiakasrekisteri

Rekisterin pitämisen peruste

Henkilö on ostanut Design by Ilonalta tuotteita.

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle yhteys@designbyilona.fi.

Rekisterin sisältämät tiedot
  • Henkikön etu- ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Postiosoite
  • Puhelinnumero
  • Tiedot käsitellyistä tilauksista
Tietojen luovutus

Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan Design by Ilonan käytössä. Henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista.

Rekisterin suojaus

Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisteri sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella.

Merchant info

Design by Ilona

yhteys@designbyilona.fi
Business ID: 2739789-6
VAT ID: FI27397896