TOIMITUSEHDOT Voimassa 29.6.2016 alkaen

VERKKOKAUPPA D-oom Products/Pelikrypta (y-tunnus 1755303-1) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tarjoamme palvelullemme myös Tyytyväisyystakuun, joka takaa verkkokauppamme turvallisuuden. Se oikeuttaa sinut tarkistamaan vastaanotetut tuotteet ja palauttamaan virheelliset tai vialliset tuotteet.

TILAAMINEN Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö HOLVIn kassapalveluun. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille eikä käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa HOLVI yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi D-oom Productsille ja sisältää tilaajan tiedot.

MAKSUTAVAT Verkkokauppa hyväksyy kaikki yleisimmät pankit ja rahalaitokset.

PALAUTUKSEN KÄSITTELY Ole ensin yhteydessä D-oom Productsiin (doomproducts@gmail.com) ja järjestän tuotteiden palautuksen. Palautus on sinulle kuluton.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT Tilauksesi toimituskulut näet heti ostoskorissa. Toimitan tilaukset Postin, Ärräpaketin tai Matkahuollon välityksellä kirjeenä tai postipakettina riippuen tilauksen koosta. Jotkin tuotteet yksittäin tilattaessa kokonsa takia toimitetaan ilman toimituskuluja. Näistä maininta erikseen kuvauksessa.

TOIMITUSAIKA Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen kahdesta viiteen päivään. En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Postituspäivät ovat keskiviikosta sunnuntaihin, vähintään kolme kertaa viikossa.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa, jos sellainen on, olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ota yhteyttä palautusta koskien doomproducts@gmail.com. Tyytyväisyystakuu kuuluu palautusten piiriin.

ONGELMATILANTEET Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa doomproducts@gmail.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai kyseiseen kuljetuspalveluun.