Käyttöehdot – ChiliPuutarhuri

Nämä käyttöehdot säätelevät ChiliPuutarhuri-verkkokaupan käyttöä. Verkkokauppaa ylläpitää VerkkoTaide Oy (Y-tunnus: 3470619-1). Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot.

1. Yleistä ChiliPuutarhuri on verkkokauppa, joka myy chilinsiemeniä ja kasvatustarvikkeita. Palvelun kautta tehdyissä tilauksissa noudatetaan alla olevia ehtoja.

2. Tilauksen tekeminen Verkkokaupasta voi tilata tuotteita lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilauksen kassalla. Tilauksen tekemisen yhteydessä asiakas sitoutuu antamaan oikeat ja täydelliset tiedot. Vahvistamme tilauksen sähköpostitse heti sen vastaanotettuamme.

3. Hinnat ja maksaminen Kaikki hinnat verkkokaupassa ilmoitetaan euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV). Käytössä olevat maksutavat ovat pankkikortit, verkkopankkimaksut ja muut kolmannen osapuolen tarjoamat maksupalvelut. Maksut käsitellään turvallisesti valitun maksunvälittäjän kautta.

4. Toimitus Toimitamme tilaukset postitse. Toimitusmaksut ja -ajat riippuvat asiakkaan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Pyrimme lähettämään tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei tuotteen kuvauksessa ole ilmoitettu pidempää toimitusaikaa.

5. Peruutusoikeus ja palautukset Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka koskee käyttämättömiä ja avaamattomia tuotteita. Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa juha.pihlajamaki@gmail.com. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.

6. Viat ja reklamaatiot Mikäli vastaanottamasi tuote on viallinen tai virheellinen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen. Pyrimme korjaamaan tilanteen vaihtamalla tuotteen tai hyvittämällä maksun asiakkaan tilille.

7. Vastuunrajoitus ChiliPuutarhuri ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure). Emme myöskään vastaa tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuvista vahingoista.

8. Tietosuoja Käsittelemme asiakastietoja EU yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

9. Immateriaalioikeudet Kaikki ChiliPuutarhurin verkkosivuilla esitetty sisältö, mukaan lukien kuvat, tekstit, logot ja tuotetiedot, ovat VerkkoTaide Oy tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muu luvaton käyttö on kielletty ilman kirjallista lupaa.

10. Ehtojen muuttaminen Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme. Käyttäjänä hyväksyt muuttuneet ehdot käyttämällä verkkokauppaamme.

11. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimessa.