Tietosuojaseloste – Verkkovalmennukset (digimateriaalit)

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka VerkkoTaide Oy (Y-tunnus: 3470619-1) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja verkkokauppansa (digimateriaalit / verkkovalmennusmateriaalit) käyttäjiltä ja asiakkailta. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) henkilötietojen käsittelyssä.

1. Rekisterinpitäjä

VerkkoTaide Oy
Y-tunnus: 3470619-1
Osoite: Vuoritie 9, 60200 Seinäjoki
Sähköposti: juha.pihlajamaki@verkkotaide.fi
Puhelin: 045 841 8999

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja digitaalinen toimitus (esim. materiaalien lähetys/linkin toimitus, ostojen hallinta)
• Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano
• Asiakaspalvelu ja viestintä (kyselyt, reklamaatiot, tekniset ongelmat)
• Oikeusperuste: oikeutettu etu ja/tai sopimus
• Maksutapahtumien käsittely ja kirjanpito
• Oikeusperuste: sopimus ja lakisääteinen velvoite
• Markkinointi (vain suostumuksella, jos käytössä) (uutiskirjeet, tarjoukset)
• Oikeusperuste: suostumus (voit peruuttaa milloin tahansa)

3. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme vain käsittelyn kannalta tarpeellisia tietoja, kuten:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero (jos annettu)
• Laskutus-/asiakastiedot (tarvittaessa)
• Tilaukseen liittyvät tiedot (ostetut tuotteet, tilauspäivä, hinta, ALV-tiedot)
• Maksutiedot maksunvälittäjän kautta (emme tallenna korttitietoja; saamme yleensä maksun tunniste- ja tapahtumatiedot)
• Palvelun tekniset tiedot (esim. IP-osoite, lokitiedot) siltä osin kuin alusta tai tietoturva sitä edellyttää

4. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksen toteuttamiseksi.

• Tilaus- ja asiakassuhdetiedot: niin kauan kuin asiakassuhde ja mahdolliset reklamaatio- tai vastuuajat edellyttävät
• Kirjanpitoaineisto: säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (yleisesti tositteet vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä ja tietyt aineistot pidempään)
• Markkinointilistat: kunnes peruutat suostumuksen tai tieto ei ole enää ajantasainen/ tarpeellinen

5. Tietojen luovutus ja vastaanottajat

Luovutamme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain tarpeen mukaan, esimerkiksi:

• Verkkokauppa- ja maksupalvelun tarjoaja (Holvi ja sen maksukumppanit): tilausten ja maksujen käsittely
• Sähköpostipalvelu / viestintä: digitaalisten materiaalien toimitus ja asiakasviestintä
• Kirjanpito: lakisääteiset velvoitteet
• Viranomaiset: lain edellyttämissä tilanteissa

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.

6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme käyttämään palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja EU/ETA-alueella. Jos jokin palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

7. Evästeet ja analytiikka

Verkkokauppa-alusta voi käyttää evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Voit estää evästeet selaimen asetuksista, mutta se voi vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen.

8. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi (mm. käyttöoikeuksien hallinta, salatut yhteydet ja palveluntarjoajien tietoturvakäytännöt). Verkkopalvelussa käytetään suojattuja yhteyksiä (SSL/TLS) silloin kun alusta sen mahdollistaa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy tietoihisi ja pyytää kopio henkilötiedoista
• Oikaista tietosi, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia
• Poistaa tietosi (siltä osin kuin laki ei velvoita säilyttämään)
• Rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (soveltuvin osin)
• Vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella tietyissä tilanteissa
• Peruuttaa suostumus markkinointiin milloin tahansa

Pyyntöihin voi ottaa yhteyttä: juha.pihlajamaki@verkkotaide.fi

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto.

10. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa (esim. lainsäädännön tai palvelun muuttuessa). Uusin versio julkaistaan verkkokaupassa.

11. Yhteystiedot

Sähköposti: juha.pihlajamaki@verkkotaide.fi
Osoite: Vuoritie 9, 60200 Seinäjoki
Puhelin: 045 841 8999