Palvelun käyttö- ja maksuehdot
Palvelun sisältö Kyseessä on joko ajankohtaan sidottu vapaa-ajanpalvelu, joka toteutetaan ennalta ilmoitettuna ajankohtana kuvataiteilijan ohjauksessa tai fyysinen tuote. Palvelun ajankohta ja tarkemmat tiedot toimitetaan ostajalle sähköpostitse maksun jälkeen.
Ostoprosessi ja maksaminen Palvelu ostetaan ja maksetaan etukäteen Holvi-verkkokaupassa. Osto varmistuu vasta maksusuorituksen jälkeen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja maksut on suoritettava euroissa, ellei toisin mainita.
Tuotteiden saatavuus Holvikaupassa tarjotut tuotteet ovat saatavilla niin kauan kuin varastoa riittää / palvelua järjestetään. Pyrimme varmistamaan tuotetietojen tarkkuuden, mutta emme voi taata, että kaikki tiedot ovat virheettömiä tai täydellisiä.
Toimitusaika (verkkokaupan yleiset ehdot) Toimitusaika vaihtelee tilauskohtaisesti ja tuotetyypistä riippuen. Pyrimme toimittamaan tilauksen mahdollisimman pian, mutta emme voi taata tiettyä toimitusaikaa. Palvelujen tilausvahvistukset pyritään toimittamaan mahdollisimman pian, viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä, (pl. juhlapyhät ja viikonloput). Fyysisissä tuotteissa ilmoitamme arvioidun toimitusajan verkkokauppamme tuotetiedoissa. Sähköiset tuotteet toimitetaan sähköpostitse viimeistään kolmen arkipäivänä kuluessa tekemisestä.
Toimituskulut Mikäli kyseessä on fyysinen tuote, toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan ja ne ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Samassa yhteydessä ilmoitetaan myös arvioitu toimitusaika. Osuuskunta Canadantuijat ei voi vaikuttaa logistiikkapalveluiden lupaamiin toimitusaikoihin tai näiden mahdollisiin muutoksiin.
Vastaanotto ja reklamaatiot Mikäli kyseessä on fyysinen tuote,tTarkista tilauksen sisältö ja kunto heti vastaanotettaessa. Mikäli tuotteissa on virheitä tai vaurioita, ota välittömästi yhteyttä meihin sähköpostilla osoitteeseen toimisto@canadantuijat.fi.
Peruutusoikeus ja osallistumisen siirto Palvelu on ajankohtaan sidottu vapaa-ajanpalvelu, johon ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta (KSL 6:16). Osallistumisen voi kuitenkin peruuttaa maksutta viimeistään 7 vuorokautta ennen kurssin alkua. Tämän jälkeen peruutuksista veloitetaan koko kurssimaksu.Kurssipaikan voi siirtää toiselle henkilölle ilmoittamalla siitä kirjallisesti sähköpostitse ennen kurssin alkua.
Kurssin peruuntuminen tai siirtyminen järjestäjän toimesta Järjestäjä pidättää oikeuden peruuttaa kurssi esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän tai force majeure -tilanteen vuoksi. Tällöin osallistujille palautetaan kurssimaksu kokonaisuudessaan tai halutessaan osallistuminen voidaan siirtää toiseen kurssiajankohtaan.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu toimisto@canadantuijat.fi