By Sanjas ei ole vastuussa lähetyksen aikana tapahtuneista vahingoista. Korut lähtevät aina ehjinä ja tarkastettuina matkaan asiakkaalle. Mikäli tuotteesi on vahingoittunut matkalla sinulle, laitathan sähköpostia ja katsotaan mitä voimme asialle tehdä.