Terms and conditions for BOHEME INTERIOR Shoppe

TOIMITUSEHDOT

BOHEME INTERIOR.FI VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT VOIMASSA 1.1.2015 ALKAEN.

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA Verkkokaupan tuotteita myy Boheme Interior y-tunnus 2527181-9. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSUTAVAT Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Voit maksaa tuotteet verkkomaksuna omalta tililtäsi tai yleisimpiä luottokortteja käyttäen luotettavasti Holvin kautta.

TOIMITUS Toimitamme tilaamasi tuotteet aina mahdollisimman pikaisesti. Toimituskulut 4,90€ sisältävät posti- ja pakkauskulut Suomessa ja toimitus tapahtuu ensisijaisesti Postin Smartpost- pakettiautomaattien kautta. Tämän toimitustavan takia puhelinnumero tulisi antaa tilauksen yhteydessä.

Haluamme säästää luontoa, joten käytämme myös kierrätysmateriaaleja pakkauksissamme.

VAIHTO JA PALAUTUSEHDOT Verkkokaupastamme ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Kaikista palautuksista on aina sovittava kanssamme etukäteen. Jos olet palauttamassa tai vaihtamassa tuotetta, ilmoita siitä meille etukäteen sähköpostitse bohemeinterior@gmail.com. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Huomioithan, ettei paketin noutamatta jättäminen ole palautus!

Uuden 13.6.2014 voimaan astuneen EU-säädöksen mukaan kuluttajan maksuton palautusoikeus poistuu, josta lähtien asiakas maksaa palautuskulut itse. Ilmainen palautusoikeus koskee edelleen viallisia sekä virheellisiä tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilin numerosi • kopio tilausvahvistuksesta tai lähetyslista

Palautusosoite Boheme Interior Rälssintie 7 g 53, 00720 Helsinki.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä vialliset tuotteet: Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta lähetys ei aina saavu ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut Postin kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postikonttorissasi. Ilmoitathan virheestä lisäksi välittömästi (14 päivän sisällä) osoitteeseen bohemeinterior@gmail.com tai puhelimitse +358 (0) 50 5421 093 tai postitse: Boheme Interior Rälssintie 7 g 53, 00720 Helsinki

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

MUUTA Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.

Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen REKISTERISELOSTE.

​1.Rekisterinpitäjä: BOHEME INTERIOR Rälssintie 7 G 53, 00720 HKI Y-tunnus 2527181-9

2.Rekisteriasioita hoitava henkilö: Siru Fischer p. 050 5421093 bohemeinterior@gmail.com

3.Rekisterin nimi: Boheme Interior-verkkokaupan asiakasrekisteri.

4.Henkilötietojen käyttötarkoitus: Henkilötietoja käytetään Bomeme Interior-verkkokauppaan rekisteröityneen asiakkaan asiakassuhteen hoitamiseen, asiakasviestintään sekä markkinointiin.

5.Rekisterin tietosisältö: Rekisteri sisältää seuraavia tietotyyppejä: Asiakkaan perustiedot: etu- ja sukunimi, yhteystiedot. Asiakkaan tilaushistoria, palautukset ja reklamaatiot.

6.Säännönmukaiset tietolähteet: Asiakas itse antaessaan henkilötietojaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä.

7.Tietojen luovuttaminen: Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

8.Rekisterin suojaus: Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

9.Tarkastus-, kielto- ja korjausoikeus: Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisteriin talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioita hoitavalle henkilölle ja sen on oltava kirjallinen ja allekirjoitettu. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteys rekisterinpitäjään.

Merchant info

BOHEME INTERIOR Shoppe

bohemeinterior@gmail.com
Business ID: 2527181-9
VAT ID: FI25271819