Lahjakortit ja sarjakortit voimassa 12kk ostopäivästä. Ostetuilla tuotteilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta. Peruuttamatta jätettyjä varauksia ei hyvitetä, lahja- tai sarjakortin kerta katsotaan silloin käytetyksi. Ajan peruutuksesta tulee ilmoittaa vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaa sähköpostitse, puhelimitse tai varausjärjestelmän kautta.