Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2021 alkaen Yleistä verkkokaupasta Verkkokaupan tuotteita myy Nordi Health Institute Oy Ltd, yt: 3161033-8 (Myöhemmin NHI). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. NHI on arvonlisäverovelvollinen. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tilaaminen Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilausvahvistus Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: • viitenumeron • pankkitilinumeromme • laskun loppusumman Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön. Maksutavat Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa laskulla, verkkopankeilla sekä luottokorteilla.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta. Toimitusaika Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusaikaa. Mikäli tuotteita ei ole varastossa, ilmoitamme siitä erikseen ja vahvistamme arvioidun toimitusajan. Toimitustapa ja toimituskulut Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/ Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi • sekä kopio tilausvahvistuksesta Palautusosoite: Nordic Health Institute Oy Ltd, c/o Doandwear Risto Lehto tmi, Jaluskatu 3 D 22, 20540 Turku Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen nordichealthinstitute@gmail.com tai postitse: Risto Lehto tmi, Jaluskatu 3 D 22, 20540 Turku Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. NHI käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. NHI sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.