TOIMITUSEHDOT
Yleistä Art & Humanity Academy, y-tunnus: 2393366-3, osoite: www.artandhumanity.fi; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 9.7.2025 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä ja mikäli tuotteen yhteydessä on linkki yrityksen verkkosivuille niin myös sieltä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat eivät sisällä veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut Tuotteena on myynnissä koulutuksia, jota ei toimiteta postitse. Kurssille pääsee maksun jälkeen saamasi ohjeiden ja tuotetietojen mukaan.
Tilaaminen ja sopimus Voit tilata tuotteita verkkokauppamme siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on (paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta) sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen saat tilaus- ja maksuvahvistuksen, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa Maksun käsittelyn ja kurssille opiskelijaksi lisäämisen jälkeen saat kirjautumissähköpostin ja voit kirjautua verkkokurssialustalle.
Toimitusaika Saat sähköpostin verkkokurssialustalle kirjautumiseen, kun olet maksanut tuotteen verkkokaupassa ja maksu näkyy yrityksen tilillä ja maksu on käsitelty. Tämä vie yleensä maksimissaan kaksi arkipäivää. Tilauksia käsitellään pääsääntöisin vain arkisin. Tarkastathan roskapostisi sähköpostista, ettei kirjautumisviesti jää vahingossa huomaamatta.
Peruutusoikeus ja palautusehdot Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän jälkeen.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiimme. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Tuotteen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet Tarkistathan tuotteen heti sen saatuasi. Mikäli se ei vastaa kurssikuvausta artandhumanity.fi-sivulla ja Holvi-kaupan tuotesivulla tai on virheellinen muulla tavalla, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa toimistomme sähköpostiin, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Meidät tavoittaa arkisin toimistotyöaikaan klo 9-16. Vastaamme mahdollisimman pian yhteydenottoonne. Otathan yhteyttä: toimisto@artandhumanity.fi, 045 139 5578
Vastuunrajoitus Art & Humanity Academy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).