TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

ANTTI ONTRONEN NATUREPHOTO Y-tunnus 2909924-3 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yrityksille sekä yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Yrityksenä tilaava ota yhteyttä sähköpostitse ennen tilauksen tekoa.

TILAAMINEN

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupan sivuilta lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika FineArt-printeillä on noin 1-1,5 viikkoa. Canvas-tauluilla noin 1,5-2 viikkoa sekä varastossa olevilla oheistuotteilla toimitusaika noin 1,5 viikkoa. Otathan yhteyttä mikäli tarvitset pikatoimitusta.

KUVIEN VÄRISÄVYT (painotuotteet)

Näyttö- ja painoteknisistä syistä valmiiden kuvatuotteiden värisävyt saattavat poiketa näytöllä näkyvistä tuotekuvista.

KUVIEN RAJAUS (printit ja taulut)

Valmiin taulun kuvan rajaus saattaa poiketa verkkokaupan tuotekuvasta. Osa tuotekuvista ei ole samassa kuvasuhteessa kuin tilattavat taulut. Canvas-tauluissa osa kuva-alasta tulee reunoihin.

TOIMITUSTAPA

Tuotteet toimitetaan lähimpään Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen.

MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Holvi Payment Services Oy (Holvi Payment Services Oy, Y-tunnus 2193756-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

MAKSUTAVAT

Verkkokaupan maksuvaihtoehtoina ovat suomalaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Verkkokaupan maksuvaihtoehdot: Visa luottokortit, Mastercard luottokortit, Handelsbanken, Ålandsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank , POP Pankki, Oma Säästöpankki

HOLVI PAYMENT SERVICES OY YHTEYSTIEDOT:

Holvi Payment Services Oy (Y-tunnus 2193756-4) Sähköposti: support@holvi.com Puhelin: +358 75 325 2935 Postiosoite: Kaikukatu 2 C, 00530 Helsinki

TUOTTEIDEN VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Verkkokaupassa myytävillä printeillä, Canvas-tauluilla sekä muilla tilauksesta valmistetuilla tuotteilla ei ole palautus- oikeutta, koska tuotteet valmistetaan käsityönä tilaajan vaatimusten mukaisesti tilauksen jälkeen. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet pois lukien tuotteet, jotka valmistetaan asiakkaalle tilauksen mukaisesti (printit ja Canvas-taulut).

Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautuksen yhteydessä perimme 10 € käsittelykulua.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN, VIRHEVASTUU JA REKLAMAATIOT

Ennen tilauksen valmistusta taikka toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatio tapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

VERKKOKAUPAN YHTEYSTIEDOT:

Sähköposti: antti.ontronen@icloud.com