Terms and conditions for ALLIVILLA

Please scroll down for Terms of Service.

Toimitusehdot

11.7. 2016 alkaen

ALLIVILLA -verkkokaupan Y-tunnus 1606855-2. ALLIVILLA myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen verkkokaupasta

Verkkokauppa on Holvi-palvelun yhteydessä. Holvi Payment Services Oy on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Verkkokauppa ottaa vastaan verkkomaksuja suomalaisten pankkipainikkeiden tai kansainvälisten luottokorttien kautta turvallisesti.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen palvelu lähettää sähköpostiisi kuitin.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tuotteet postitse, jolloin tilauksen postimaksu Suomeen on postipakettina 5 €, EU:n alueelle 7 € ja EU:n ulkopuolelle 20 €.

Toimitusaika

Postitamme tilauksia joka arkipäivä. Tilauksesi postitetaan viimeistään seuraavana arkipäivänä siitä, kun verkkomaksu on kirjautunut. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa ja allivilla.comissa.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja vyötteet paikallaan. Merkitse peruutusilmoitukseen nimi, osoite, tilauspäivä ja tuote. Ilmoitus lähetään osoitteeseen info@allivilla.com tai postitse osoitteeseemme. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Ongelmatilanteet

Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. Jos se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti, tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Lisäksi

ALLIVILLA pidättää oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Muistutamme vielä, että lankojen värisävyt saattavat hieman vaihdella eri tietokoneiden näyttöjen välillä, samoin kuin eri värjäyserien välillä voi olla pieniä eroja.

Terms of Service

ALLIVILLA webstore delivers merchandise to countries in EU. All prices include VAT.

The webstore is established under Holvi Payment Services Ltd. Holvi Payment Services Ltd is regulated by the Financial Supervisory Authority of Finland as an Authorised Payment Institution. The webstore accepts all major credit cards.

Order confirmation will be sent to Customer’s e-mail.

Customer’s order will be delivered by mail. The postage fee added to the order is €5 to Finland, €7 to EU and €20 worldwide.

ALLIVILLA posts orders every working day (Mon - Fri). The order will be posted on the following work day after receiving the payment. Unusual delays will be communicated via webstore and allivilla.com.

Returns

The Customer has a right to return the item on her own cost within 14 days after receiving the package. The returned item must be unopened and unused. The labels, belts and tags must remain in place. The cancellation report shall be sent to info@allivilla.com or sent by post. The cancellation report shall include Customer’s name and address, date of purchase and list the items that are returned.

Problems

If the purchased item does not meet Customer’s expectations, Customer is kindly asked to contact by e-mail, letter or telephone within 14 days after receiving the package.

In addition

ALLIVILLA has a right to revise the prices of the goods, handling costs, or terms of service at any time.

Please be aware that the colours shown may vary from screen to screen in the same way that shades may vary slightly from one dye lot to another.

Merchant info

ALLIVILLA

info@allivilla.com
Business ID: 1606855-2
VAT ID: FI16068552