Ennakkomaksu Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Käsittelemme tilauksen heti kun maksu on suoritettu.
Toimitusaika Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä, joten pakettisi voi lähteä jo tilaamanasi päivänä. Pankkiyhteyksistä ja postista riippuen paketin saamiseen kuluu 1-5 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle postittamisessa tulee olla meihin erikseen yhteydessä esimerkiksi s-postilla. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetamme Facebookissa nimellä AIM Visual ja mahdollisesti myös henkilökohtaisesti.
Toimitustapa ja toimituskulut Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut lisätään ostoskorissa tuotteen hintaan automaattisesti. Toimitamme tilaukset postin kautta pakettina.
Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Poikkeuksena AIM-Kangaskassien 100 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske alennettuja tuotteita eikä loppuunmyynti tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, pankkitilinumerosi, sekä kopio AIM Visual Oy Yrityksen tilausvahvistuksesta. Palautusosoite: AIM Visual Oy, Hernemäenkuja 3, 04330 Lahela. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Asiakas maksaa takaisin postituksen (noin 2-4€)
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen hello@aimvisual.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. AIM Visual Oy Yritys käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. AIM Visual Oy Yritys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Huom Mikäli asiakkaan ostama tuote on päässyt loppumaan palautamme asiakkaalle hänen maksamansa summan takaisin.

Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10 § mukainen rekisteriseloste Laatimispäivä: 22.08.2017

REKISTERINPITÄJÄ AIM Visual Oy (Y-tunnus: 27698453) Hernemäenkuja 3 04330 LAHELA

REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ Sonja Eid Puhelin +358 45 136 4196 Sähköposti hello@aimvisual.fi

REKISTERIN NIMI AIM Visual Oy:n asiakasrekisteri

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE Henkilö on rekisteröitynyt AIM Visual Oy:n asiakkaaksi, ostanut AIM Visual Oy:sta tuotteita/palveluja ja/tai osallistuu AIM Visual Oy:n järjestämään tilaisuuteen tai yhtiökokoukseen.

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS Rekisterin käyttötarkoitus on AIM Visual Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää AIM Visual Oy:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja voidaan käyttää AIM Visual Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. AIM Visual Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan AIM Visual Oy:n asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:  Henkilön etu- ja sukunimi  Sähköpostiosoite  Postiosoite  Puhelinnumero  Tiedot käsitellyistä tilauksista  Tilausten Postin seurantatiedot

TIETOJEN LUOVUTUS Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan AIM Visual Oy:n käytössä, paitsi AIM Visual Oy:n käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tuottamiseen tai luottopäätöksen tueksi. Tietoja ei kuitenkaan luovuteta AIM Visual Oy:n ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole AIM Visual Oy:n tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista.

REKISTERIN SUOJAUS Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää AIM Visual Oy:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee AIM Visual Oy:n salasanasuojatulla palvelimella.

TARKASTUSOIKEUS JA OIKEUS OIKAISTA VIRHEELLINEN TEKO Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu sekä henkilötietolain 29 §:n mukaisesti vaatia häntä koskevien virheellisten tietojen korjaamista ja / tai tietojen poistamista rekisteristä.

.