Terms and conditions for Ahlfors Leather

Tuotteita myy Johtai Oy 2944536-1 Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Myyjä pidättää oikeuden purkaa kauppa ja olla toimittamatta tuotetta jos jostain verkkokaupan häiriöstä johtuen hinnat nollaantuvat tai ilmenee jokin muu tekninen häiriö tai force majeure niin ettei asiakkaalle voida toimittaa tuotetta.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Postitamme varastotuotteita vähintään kerran viikossa. Pankkiyhteyksistä ja Postista riippuen toimitukseen kuluu keskimäärin 2-14 arkipäivää laskun maksamisesta. Muihin maihin postittaessa toimitusaika 5-28 vuorokautta.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen etäkaupan 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ennen palautusta ota yhteys AINA asiakaspalveluun! Asiakas vastaa itse tuotteen palautus/vaihtopostikuluista, ellei tuotteessa ole selkeä valmistusvirhe. Huomaathan että Postista noutamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus!

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

kopio tilausvahvistuksesta

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty ja tuote todettu käyttämättömäksi ja myyntikuntoiseksi, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiin johanna@ahlforsleather.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Johtai Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Johtai Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Merchant info

Ahlfors Leather

johanna@ahlforsleather.com
Business ID: 2944536-1
VAT ID: FI29445361