Toimitusehdot
Yleistä Rupiko Design, Y-tunnus 3327377-7, Matti Korkalainen, Toimipaikka: Lahti. Myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot koskevat tuotteiden ja palveluiden tilauksia verkkokaupassa sekä vastaavia toimituksia. Yrityksille: Otathan yhteyttä ennen tilausta, jos haluat keskustella yhteistyöstä.
Voimassaolo Nämä toimitusehdot ovat voimassa 8.10.2025 alkaen. Voimme muuttaa ehtoja aika ajoin, joten tutustu toimitusehtoihin jokaisen tilauksen yhteydessä.
Tuotteet ja tuotehinnat Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat löytyvät kunkin tuotteen tuotesivulta. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tarkasta tilauksen yhteydessä ostoskorin hinnoittelu ennen tilauksen hyväksymistä.
Toimituskulut Toimituskulut määräytyvät tuotteen mukaan (esim. koko) ja lisätään tilauksen loppusummaan tai ilmoitetaan erikseen tuotteen tiedoissa. Näet toimituskulut ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä.
Nouto: Jos haluat noutaa tilauksesi, ota yhteyttä etukäteen, jolloin postitusmaksu voidaan alentaa. Noudon ajankohdan sovimme tilauksen yhteydessä.
Tilaaminen ja sopimus: Voit tilata tuotteita verkkokaupastani siirtämällä niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamani tilauksesi on, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat: Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Tilausvahvistus Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan käytetty maksutapa. Voit laittaa minulle myös viestiä jos epäilet että tilaus ei ole tullut perille.
Toimitustavat TOIMITUSTAVAT: NOUDETTAVA POSTIPAKETTI tai KIRJEPOSTI.
Toimitusaika: Jos tuote on varastossa saatavilla on sen toimitusaika noin 4-7 arkipäivää. Ota yhteyttä jos haluat tilata minulta työn jota ei ole verkkokaupassa saatavilla, valmistan kustomoituja tuotteita myös asiakkaan tarpeiden mukaan. Tilaustöissä toimitusaika voi vaihdella alle tai yli 14 vrk, olen sinuun erikseen yhteydessä asiasta.
Palautukset ja vaihdot (vain yksityishenkilöt) Käyttämättömät ja myyntikuntoiset tuotteet: 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Poikkeukset: Kustomoidut tuotteet, kuten nimikoidut tuotteet, voivat olla palautuskielteisiä.
Varauduthan maksamaan palautuksen postituskulut. Vaihdon yhteydessä maksua ei tule vaihdossa valitsemasi tuotteen toimituksesta, ainoastaan palautuskustannukset jäävät maksettavaksesi. Olethan vaihto- ja palautustilanteissa aina ensin yhteydessä minuun sähköpostitse niin annan tarkemmat ohjeet palautuksesta. Säästä alkuperäinen postituspakkaus jotta voit lähettää tuotteen siinä takaisin, näin varmistat palautuksen saapumisen ehjänä perille. Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet: Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa minulle, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatan virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Asiakaspalvelu Matti Korkalainen. Sähköpostiosoite: rupikodesign@gmail.com.
Vastuunrajoitus Rupiko Design ei vastaa sopimuksen, toimituksen tai tuotteen aiheuttamista välillisistä tai välittömistä vahingoista, paitsi pakottavan lainsäädännön mukaan.
Erimielisyydet Pyrin ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Ota yhteyttä minuun, jotta voimme sopia asiasta.