Terms and conditions for Verkkokauppa walo

Verkkokauppa walon Tilaus-ja toimitusehdot . Voimassa 13.2.2020 alkaen

Toimitusehdot Verkkokauppa walo on auki ympäri vuorokauden. 18 vuotta täyttäneet voivat tehdä tilauksen. Alle 18-vuotiailta huoltajan suostumus. Toimitamme vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujenmuutoksiin. Rekisteröityminen Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Käytämme asiakkaan henkilötietoja ainoastaan asiakassuhteen hallinnointiin sekä yrityksen omiin markkinointitarkoituksiin. Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille missään tilanteessa. Pyynnöstä poistamme asiakastiedot asiakasrekisteristämme.

Tilaaminen Kun olet löytänyt mielenkiintoisen tuotteen verkkokaupasta 1. paina tuotteen tekstiä tai kuvaa ja saat lisätietoja tuotteesta sekä näet isomman kuvan. 2. valitse kappalemäärä ja paina ”lisää ostoskoriin”. 3. jos haluat jatkaa ostoksia, valitse: lisää uusi tuote 4. paina ”siirry maksamaan”. 5. Täytä yhteystietosi huolellisesti. Jos haluat, että lähetämme tuotteen toiselle henkilölle esim. lahjaksi, merkitse hänen osoite tietonsa ”vastaanottajan tiedot” kohtaan. 6. Valitse ”jatka” 7. Tarkista tilaus ja hyväksy ja lue toimitusehdot ja paina Vahvista tilaus nappia Kaikki sivustolla listatut hinnat sisältävät arvonlisäveron 24% Tilausvahvistus Saat tilausvahvistuksen automaattisesti sähköpostiisi. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Huomioi, että esim. Hotmail ja Yahoo sähköpostia käyttäessäsi, tilausvahvistusviesti voi mennä suoraan roskapostiksi. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen maksettuasi tilauksen.

Toimitusaika Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 3-7 päivää. Tilaustyönä tehtävät taulut poislukien. Mikäli jokin tilattu tuote on tilapäisesti loppunut tai jos sen toimittamiseen tulee ennakoimaton viivästys, tilaajalle ilmoitetaan tästä viipymättä. Toimitusmaksut ja toimitustavat Toimitustapa on kirje tai paketti postitse. Tilauksesi toimitetaan koosta riippuen joko postin jakeluna postilaatikkoon/-luukkuun tai lähimpään Postin toimipisteeseen. Maksaminen • Verkkopankki

Tuotteiden palautus Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, mikäli tuote on käyttämätön ja siinä kunnossa, jossa sen vastaanotit ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella. Palautettava tuote pitää olla pakattu alkuperäiseen kuljetuspakkaukseensa tai vastaavalla tavalla. Palautuksesta tulee kuitenkin aina ilmoittaa etukäteen, joko sähköpostitse osoitteeseen verkkokauppawalo@gmail.com tai puhelimitse numeroon 044-5773917. Ilmoita seuraavat tiedot: • Tilaajan nimi • Tilaajan osoite • Tieto palautettavasta tuotteesta • Tilaajan IBAN-tilinumero Palautusosoite: Hoitohuone Rafael, Tipurinkatu 46, 28200 Pori Tuotteiden palautuksessa asiakas maksaa itse kaikki lähetyksistä aiheutuneet kustannukset. Palautuksen ylittäessä 14 päivää veloitamme asiakkaalta kaikki postikulut ja muut tilauksen maksusta aiheutuneet kulut ennen rahojen palautusta. Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei täytä palautusehtoja. Noutamatta jätettyjen pakettien kaikki toteutuneet postikulut sekä muut kulut veloitetaan asiakkaalta ennen rahojen palauttamista. Palautamme rahat tilillesi, kun palautuksesi on vastaanotettu, käsitelty ja tuotteiden kunto tarkistettu. Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, tee postiin vahinkoilmoitus välittömästi ja ole Verkkokauppa waloon yhteydessä. Palauta tuote yhdessä tilausvahvistuksen kanssa. Lisää lomakkeeseen tilinumerosi rahojen palauttamista varten. Palauta tuote postin kautta halvimmalla tavalla.

Postilähetyksen viivästyminen tai katoaminen Mikäli lähetys ei saavu perille tai saapuu myöhässä perille, pyydämme ottamaan yhteyttä Postin myymälään tai myyntipisteeseen. Tuotteen vaihtaminen Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, tulee sinun tehdä uusi tilaus. Vaihdettava tuote palautetaan normaalisti ylläolevan ohjeen mukaan. Uudesta tilauksesta veloitamme aina toimituskulut. Pakkausmateriaali Tuotteiden postituksessa käytämme ensisijaisesti kierrättäen meille saapuneet pakkausmateriaalit kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. Muuta Verkkokauppa walo ei vastaa sivuillaan mahdollisesti olevista kirjoitus- lasku- tai järjestelmävirheistä. Mikäli tällaisesta virheestä koituu ongelmia, Verkkokauppa walo ei ole velvollinen toimittamaan tuotteitaan virheellisten tietojen perusteella. Asiakas päättää hyväksyykö hän tilauksen korjatuin tiedoin ja ehdoin. Toimitapa Noudatamme kaikessa toiminnassa voimassa olevia Suomen lakeja ja hyvää kauppatapaa. Tyytyväinen asiakas on meille tärkeä. Toimitamme tuotteet mahdollisimman nopeasti. Palautetta ja kysymyksiä voit lähettää sähköpostilla: verkkokauppawalo@gmail.com Riitojen ratkaisu • Ensisijaisesti pyrimme ratkaisemaan kaikki riitatilanteet neuvottelemalla asiakkaan kanssa joko sähköpostitse tai puhelimitse. • Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. • Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (Kuluttajaneuvonta).

Merchant info

Verkkokauppa walo

hoitohuonerafael@gmail.com
Business ID: 2170517-3
VAT ID: FI21705173