1. YLEISTÄ Nämä sopimusehdot koskevatTyylikäs Productionin verkkokauppaa www.holvi.com/shop/Tyylikas-Production/ Toiminnasta vastaa Tyylikäs Production, tyylikas.production(at)gmail.com, Puusuutarintie 8, 00620 Helsinki, Y-tunnus 3211207-4 Käyttämällä Tyylikäs Productionin verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Tyylikäs Production ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa ja palvelussa saattaa esiintyä katkoja esim. laitteiston huolto- tai ylläpitotoimenpiteiden vuoksi.Tyylikäs Production ei vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Tyylikäs Productionilla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkokaupan sivuilla. Tutustu kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää, että noudatat verkkokaupan sopimusehtoja, täytät niiden mukaiset vaatimukset ja annat itseäsi koskevat tiedot kokonaisuudessaan ja totuudenmukaisesti. Sinun tulee korjata itseäsi koskevat virheelliset tiedot viivytyksettä.Tyylikäs Production ei vastaa siitä, jos tietojen virheellisyyden vuoksi et saa tilaustasi, tilaus- tai toimitusvahvistusta tai muita asiakirjoja. Henkilötietosi tallennetaanTyylikäs Productionin ylläpitämään asiakasrekisteriin.
   TYYLIKÄS PRODUCTIONIN VERKKOKAUPAN IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkokaupan sisältö (mukaan lukien kuvat, tekstit, tuotetiedot, tekstit, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot) on Tyylikäs Productionin ja/tai sen yhteistyökumppaneiden tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä. Aineettomia oikeuksia koskeviin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

VERKKOKAUPAN MYYJÄT

Verkkokaupassa myydään tuotteita ja palveluita, joiden kuluttajansuojalain mukainen myyjä on Tyylikäs Production. Näissä ehdoissa Tyylikäs Productioniin ja/tai ulkopuoliseen yritykseen viitataan termillä myyjä. Tuotteella viitataan sekä verkkokaupan tuotteisiin että palveluihin.

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Tyylikäs Productionin verkkokaupassa käytetään evästeitä (myös ns. Cookie). Eväste on pieni verkkokauppa-asioinnin yhteydessä internet-selaimeen tallennettava tekstitiedosto, joka mahdollistaa verkkokaupan sivuilla vierailevien kävijöiden seurannan. Evästeiden käyttö helpottaa yleisesti verkkokauppa-asioimista ja esimerkiksi kirjautumista sisään verkkokauppaan. Tämän lisäksi evästeiden käyttö mahdollistaa erilaisen yhdistelmätiedon laatimisen verkkokaupan asiakkaista. Evästeiden avulla kerättävä tieto on anonyymiä, mutta tietoa on mahdollista liittää käyttäjältä saatuihin henkilötietoihin ja käyttää kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Kohdennettu mainonta tarkoittaa esimerkiksi, että saatat nähdä äskettäin Tyylikäs Productionin verkkokaupassa katselemiasi tuotteita tai niihin liittyviä muita tuotteita mainoksissa myös muilla verkkosivustoilla. Evästeiden käyttö on turvallista, ja ne eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeiden käytön voi niin halutessaan kytkeä pois internet-selaimen asetuksista. Evästeiden poiskytkeminen saattaa kuitenkin vaikuttaa verkkokaupan asianmukaiseen toimintaan. Suosittelemme aina evästeiden käyttöä www.holvi.com/shop/Tyylikas-Production/-verkkokaupassa parhaan verkkokauppaelämyksen vuoksi.

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Oy (2193756-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Holvi Payment Services Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Holvi Payment Services Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

1. VERKKOKAUPASTA TILAAMINEN

Voit tilata tuotteita ilman rekisteröitymistä. Sinun tulee antaa tilauksen yhteydessä vähintään kaikki tilausta varten edellytetyt tiedot. Tuotteen saatavuus ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Tyylikäs Production ei anna tuotteille vaihto-eikä palautusoikeutta. Jokainen tuote toteutetaan tilaustyönä, joten tästä syystä vaihto-tai palautusoikeutta ei ole. Tyylikäs Production ei vastaa tuotteen laadusta, kunnosta, ulkonäöstä tai paikkansapitävyydestä. Ennen maksusuorituksen tekemistä sinun tulee hyväksyä verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot. Lähetämme sinulle tilauksesta sähköpostiin kuitin, josta voit tarkistaa tilauksen tiedot. Tilauksen kuitti on hyvä säilyttää mahdollista myöhempää tarvetta varten.

MAKSAMINEN

Hyväksyttyjä maksutapoja Tyylikäs Producyionin verkkokaupassa ovat verkkomaksu, maksukortti. Maksuvälineenä käyvät maksukortit ovat , MasterCard, Visa, VisaElectron,ja valitut muut maksumenetelmät.

TILAUSRAJOITUKSET

Suosittelemme, että verkkokaupasta tekevät ostoksia vain 15 vuotta täyttäneet henkilöt. Alle 18-vuotiaana sinun on hyvä varmistaa huoltajaltasi lupa oston tekemiseen. Tyylikäs Productionilla ei ole velvollisuutta eikä vastuuta perua tehtyä tilausta missään tapauksessa. Tyylikäs Production pidätää oikeuden perua tilaus missä tahansa tapauksessa, ilman ennakkovaroitusta.

OIKEUS EVÄTÄ TILAUS

Mikäli jotakin tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, Tyylikäs Production on sinuun yhteydessä. Tarvittaessa myyjällä on oikeus perua kauppa. Joissakin tapauksissa tilattu tuote voi olla loppunut varastostamme. Tuotteen ollessa loppu, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Mikäli jonkin tuotteen kysyntä ylittää saatavilla olevien tuotteiden määrän, on Tyylikäs Productionilla oikeus rajoittaa tilausmääriä siten, että mahdollisimman moni tuotteesta kiinnostunut voisi sen verkkokaupasta ostaa. Otathan huomioon, että verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita varastosta ennen kuin tilaus on maksettu.

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Tilatut tuotteet toimitetaan valitsemallasi tavalla. Mikäli valitset noutavasi tilauksen valitsemastasi Steinerkoulusta, ilmoitamme sinulle kaksi (2) päivää, joina voit tilauksesi noutaa.Mikäli et hae tilaustasi toisena ilmoitetuista päivistä, ei Tyylikäs Productionilla ole enää velvollisuutta yrittää toimittaa tilausta. Tämän ajan umpeuduttua katsomme tilauksen peruutetuksi. Tyylikäs Productionilla ei ole velvollisuutta palauttaa maksua asiakkaalle missään tapauksessa. Mikäli valitsit haluavasi tilata tilauksen lähimpänä olevaan postin noutopisteeseen, tulee sinun lisätä ostoskoriin tuote.”toimitus lähimpänä olevaan postin noutopisteeseen” ja maksaa se muiden tuotteiden mukana. Ilmoitamme sinulle, kun lähetämme tilauksesi tulemaan. Tyylikäs Production ei ole korvausvelvollien toimituksen aikana tapahtuneista vahingoista. Tyylikäs Production pidättää oikeuden olla lähettämättä tilausta, mikäli toimituksen kannalta tärkeät tiedot on ilmoitettu virheellisesti tai mikäli toimitusmaksua posstin lähimpänä olevaan noutopisteeseen ei ole maksettu. Tyylikäs Productionn ei ole missään vaiheessa tai tilanteessa korvausvelvollinen. Mikäli valitset toimituksen lähimpänä olevaan postin noutopisteeseen, ilmoita tilauksen yhteydessä puhelinnumero, johon posti voi ottaa yhteyttä eri tilanteissa. Tyylikäs Productionin verkkokauppa toimittaa tuotteita vain Suomeen.

TUOTTEEN TOIMITTAMINEN

Tilauksen lähettämisen jälkeen tilaus siirtyy käsiteltäväksi Tyylikäs Productionin tilauskeskukseen. Toimitusaika on noin kaksi (2) viikkoa verkkokaupan sulkeutumisesta ja tuotteiden myynniin keskeyttämisestä (mahdollisesti 29.1.2023). Tyylikäs Production pidättää oikeuden muuttaa toimitusikaa, toimitustapaa, tilauksen sisältöä, sekä tuotteita ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle/ostajalle. Mikäli tilauksen toimittaminen maksaa postimaksua enemmän (10€), veloittaa Tyylikäs Production asiakkaalta/ostajalta postimaksun ylittävän summan. Jos tilaus sisältää useampia tuotteita, pyritään tuotteet toimittamaan samassa lähetyksessä. Poikkeuksia ovat isot kotiin kuljetettavat tuotteet (yli 35 kg), jotka kuljetetaan omina lähetyksinään. Myyjä pidättää oikeuden toimitustavan muutokseen. Tyylikäs Production ei vastaa verkkokaupan toiminnasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa. Mikäli toimitus viivästyy yli 35 arkipäivää tilauksen maksuhetkestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

1. PALAUTUS

Tyylikäs Productionille on hyvin tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Tyylikäs Production ei anna tuotteille vaihto-tai palautusoikeutta. Mikäli tuotteissa ilmenee valmistusvirheitä tai ongelmia, voitte olla asiakaspalveluumme yhteydessä. Vaikka tuotteessa havaittaisiin virheitä, tuotteella ei silti ole reaklamaatio-oikeutta eikä tuotetta ole mahdollista palauttaa tai vaihtaa.

MAKSUSUORITUKSEN PALAUTTAMINEN

Tyylikäs Productionilla ei ole velvollisuuta palauttaa maksusuoritusta missään tapauksessa.

TAKUU JA MYYJÄN VIRHEVASTUU

Myyjä ei vastaa tuotteiden laadusta. Vastuu tuotteen paikkansapitävyydestä, toimituksesta, tuottamisesta, laadusta on aina asiakkaalla/ostajalla.

ASIAKASVIESTINTÄ

Tyylikäs production lähettää asiakkailleen sekä markkinointiviestejä että asiakaspalveluviestejä sähköpostiin ja matkapuhelimeen. Asiakaspalveluviestit liittyvät asiakkaan tilaukseen ja toimitukseen Tyylikäs Productionin verkkokaupasta. Asiakaspalveluun ja tilauksiin liittyviä sähköisiä viestejä lähetetään myös siinä tapauksessa, että et ole erikseen sallinut sähköistä suoramarkkinointia. Hyväksymällä verkkokaupan sopimusehdot ja tilaamalla verkkokaupasta hyväksyt asiakaspalveluviestien lähettämisen. Voit ilmoittaa markkinointilupiin liittyvistä muutospyynnöistäsi olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.

MUUT EHDOT

Näihin sopimusehtoihin sekä mahdollisiin sopimusta koskeviin riitoihin asiakkaan ja Tyylikäs Productionin välillä sovelletaan Suomen lakia.

ERIMIELISYYSTILANTEET

Erimielisyystilanteissa voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

SELVÄT HINTAVIRHEET

Tuotteen myyjä pidättää oikeuden perua tilauksen, kun kyseessä on selvä hintavirhe. Tällä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi ja selvästi tuotteen tavanomaisesta hintatasosta, että keskivertokuluttajan katsottaisiin ymmärtäneen kyseessä olevan virhe. Selvänä hintavirheenä pidettäisiin esimerkiksi sitä, että tuotteen hinta on 0,00 euroa tai hintaa ei ole ollenkaan, tai jos kymmenien eurojen arvoisen tuotteen hinnaksi on esitetty niin alhainen hinta, että sitä voidaan yleisen käsityksen mukaan pitää virheellisenä.

YLIVOIMAINEN ESTE

Tyylikäs Production ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei ole voitu välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. työtaistelutoimenpiteet, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot, häiriöt yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, sähkökatkot sekä häiriöt postin kulussa tai maantieliikenteessä. Tyylikäs Productionilla on oikeus purkaa kauppa, mikäli tuotteen toimittaminen asiakkaalle/ostajalle osoittautuu vaikeaksi, liian kalliiksi, tai liikaa aikaa vieväksi.

TOIMITUSKULUT

Erillisiä tilauksia ei voi yhdistää. Jokaiseen tilaukseen, joka tilataan lähimpänä olevaan postin noutopisteseen, tulee asiakkaan itsenäisesti lisätä toimituskulut. Noutopisteisiin tilattuja tilauksia ei voi yhdistää. toimituskulut pitää maksaa jokaisesta erillisestä tilauksesta erikseen. Mikäli asiakas ei ole maksanut toimitusmaksu, on Tyylikäs Productionilla oikeus toimia niin, miten se kokee parhaaksi.

Käyttämällä Tyylikäs Productionin verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen sen kautta hyväksyt nämä käyttöehdot sellaisessa muodossa missä ne on esitetty. Käyttämällä Tyylikäs Productionin verkkokauppa-alustaa ja tekemällä tilauksen sen kautta, vakuutat lukeneesi sekä ymmärtäneesi nämä käyttöehdot täydellisesti. Käyttämällä Tyylikäs Productionin verkkokauppa-alustaa ja tekemällä tilauksen sen kautta vakuutat noudattavasi näitä käyttöehtoja.