Toimitusehdot Voimassa 1.3.2020 alkaen Tarinaisen korukauppa, Tarinainen Tmi (y-tunnus 1859880-5) myy valmistamiaan käsintehtyjä tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Hinnat ovat näkyvillä verkkokaupassa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Verkkokaupasta tilaaminen Tarinaisen korukaupan tuotteita voi tilata verkkokaupan kautta toistaiseksi vain Suomeen. Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne tilaushetkellä. Ostoskoriin täytyy valita tuotteeksi myös toivottu toimitustapa ja -maksu. Toimitus-tuotteet löytyvät verkkokaupan tuotelistalta kategoriasta "toimitus". Hyväksyessään tilauksen asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat Verkkokaupan maksutapoina ovat kotimaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus sekä kuitti maksusuorituksesta.

Toimituskulut ja -tavat Toimituskulut ovat toimitustavasta riippuen 2,50€, 5,90€ tai 0€. Toimitustavaksi voit valita joko Postin paketin, kirjeen tai noudon korustudiolta. Toimitus lisätään erillisenä tuotteena ostoskoriin. Tilauksia, mistä puuttuu toimitus-tuote, emme voi käsitellä. Ennakkoon sovittu nouto sovitusta myyntitapahtumasta tai korustudiolta Haukiputaalta on maksuton. Noudosta sovitaan sähköpostitse studiotarinainen@gmail.com Tuotteet pyritään postittamaan 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan erikseen. Mikäli haluat toimituksen lahjaksi, ilmoitathan vastaanottajan tiedot tilauksen lisätiedoissa.

Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön sekä se täytyy palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautusoikeus raukeaa mikäli tuotetta on käytetty. Vaihdosta tai palautuksesta aiheutuneet kustannukset hyvitetään asiakkaalle, mikäli tuote/toimitus on ollut virheellinen. Muussa tapauksessa asiakas maksaa palautuksen. Postiennakolla lähetettyjä palautuksia ei lunasteta. Ilmoitus vaihdosta/palautuksesta, virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on otettava välittömästi yhteyttä lähimpään postikonttoriin sekä myyjään. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä studiotarinainen@gmail.com. Palautusohjeet lähetetään sähköpostilla. Rahat palautetaan suoraan asiakkaan tilille, palautettavan tuotteen mukaan on laitettava yhteystiedot ja tilinumero, jolle palautus halutaan. Rahat palautetaan 2-5 arkipäivän sisällä siitä kun tuote on saapunut takaisin. Tuotteilla ei ole 14 päivän palautusoikeuden lisäksi varsinaista erillistä vaihto-oikeutta. Mikäli tilattu tuote on asiakkaalle sopimaton, voi siitä tehdä tuotepalautuksen kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa tilauksesta. Paketin lunastamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus!

Force Majeure Tarinaisen korukauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Muuta Tarinaisen korukauppa pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tuotekuvissa saattaa olla käytetystä näyttölaitteesta johtuvia väripoikkeamia, joten tuotekuvien värit ovat viitteellisiä.