Terms and conditions for Lahjaksi elämyksiä Seikkailupuisto Huipusta

Kenelle Huipun yläköysiradoilla seikkailu sopii?

Huippu-seikkailu sopii liikuntaesteettömille eikä vaadi aiempaa kiipeilykokemusta. Seikkailijoiden minimipituus on 100 cm.

Seikkailu yläilmoissa ei sovi raskaana oleville. Lisätietoja Huipussa seikkailusta

Huipun verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 24.3.2016 alkaen

Verkkokauppa

Seikkailupuisto Huippu Oy (y-tunnus 2642830-4) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Seikkailupuisto Huipun tietoturvaseloste

Tilauksen sisältö

Seikkailupuisto Huipun verkkokaupasta voi tilata sekä yksittäisiä seikkailugolf- ja seikkailuelämyslippuja että kausikortteja. Tilaus sisältää ao. lipun sekä seikkailuelämyslipun yhteydessä saajalle tarkoitetun kirjeen, jossa on lisäohjeita Huipun yläköysiradoilla seikkailemisesta. Lahjalippu seikkailugolfiin tai Huipun yläköysiradoille tai Seikkailujen kesä -kausilippu kelpaa maksuvälineenä Seikkailupuisto Huipussa siihen merkityn ajan. Lahjalipulla saa sitä vastaavan sisäänpääsyn Seikkailupuisto Huipun yläköysiradoille tai seikkailugolfradalle. Yläköysiratojen sisäänpääsy sisältää kiipeilyvaljaat ja kypärän sekä Huipun seikkailuohjaajan alkuopastuksen harjoitusradalla. Yläköysiratojen lahjalippuun on liimattu tarra, jossa on varauskoodi. Voit käyttää sitä varatessasi seikkailun tiettynä päivänä ja tiettyyn aikaan Huipun varausjärjestelmästä. Varausjärjestelmä avautuu huhtikuun puoleen väliin mennessä ja siihen pääsee Huipun verkkosivustolta www.seikkailupuistohuippu.fi. Kausiliput ovat henkilökohtaisia ja niitä myydään vain yksityishenkilöille.

Tilattujen lippujen voimassaoloaika

Liput ovat voimassa Huipun aukioloaikana niihin merkityn ajan. Sen jälkeen ne eivät kelpaa maksuvälineinä Seikkailupuisto Huipussa. Huippu on vuosittain avoinna pääsääntöisesti toukokuun alusta lokakuun loppuun. Suosittelemme tarkistamaan aukioloajat verkkosivultamme www.seikkailupuistohuippu.fi.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen sekä lippujen käyttöä koskevaan olennaiseen tiedottamiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Holvi Payment Services Ltd. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä eikä lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi, ja antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistusviesti. Viesti sisältää sähköpostiosoitteen, josta voit tarvittaessa kysyä lisätietoa tai antaa palautetta tilauksesta.

Maksutavat

Käytössäsi ovat suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja luottokortit.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Toimitamme tilatut lahjaliput kirjeenä. Perimme lähetyksistä toimitus- ja käsittelykuluina 4 euroa lähetystä kohti.

Toimitusaika

Lähetämme lahjalippuja vähintään kerran viikossa. Pisimmillään tilauksesta lippujen lähetykseen voi siis kulua viikko ja keskimääräinen toimitusaika on 4−10 päivää. Jos lahjalipuilla on kiire, voit olla yhteydessä Seikkailupuisto Huipun viestintään viestinta@seikkailupuistohuippu.fi. Huipun lahjalippuja saa verkkokaupan lisäksi myös Seikkailupuisto Huipun lipunmyynnistä (puiston aukioloaikana) ja ympäri vuoden GLO Hotel Sellosta. GLO Hotel Sellossa ei myydä kausikortteja. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Ongelmatilanteet

Mikäli epäilet, että lahjaliput sisältävä kirje on kadonnut kuljetuksessa, ota yhteyttä Seikkailupuisto Huipun viestintään viestinta@seikkailupuistohuippu.fi.

Erimielisyystapauksissa:

• Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

• Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

• Verkossa tehtyjen kauppasopimusten osalta on myös mahdollista käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia. http://ec.europa.eu/odr

Vaihto- ja palautusehdot

Lahjalipuilla on 14 päivän palautusoikeus. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä osoitteeseen: info@seikkailupuistohuippu.fi. Ilmoitamme teille viipymättä sähköpostitse peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Sen jälkeen teidän on lähetettävä lahjaliput takaisin meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Teidän on vastattava palauttamisen postikuluista. Palautamme kaikki ko. ostosta koskevat maksusuoritukset viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa. Voimme kuitenkin pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet liput takaisin.

Merchant info

Lahjaksi elämyksiä Seikkailupuisto Huipusta