KÄYTTÖEHDOT SVANEVIK SHOP
Voimassa alkaen: 01.07.2025
Yritys: BY VIRPI VIITALA
Y-tunnus: 3286477-8
Sähköposti: contact@svanevik.fi
Puhelin: +358 45 1516940
Verkkokauppa: https://holvi.com/shop/Svanevik/
Nämä käyttöehdot koskevat tuotteiden tilaamista verkkokaupasta https://holvi.com/shop/Svanevik/. Verkkokauppaa ylläpitävä yritys on BY VIRPI VIITALA. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
Tuotteet tilataan verkkokaupasta lisäämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla maksu. Tilaus on sitova, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (25,5 %). Yritys pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.
Maksaminen tapahtuu turvallisesti Holvi-kaupassa. Käytettävissä olevat maksutavat ovat: Visa ja Mastercard -luotto- ja debit-kortit, sekä suomalaisten pankkien verkkopankkimaksut
Toimitusalueemme on tällä hetkellä Suomi. Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse contact@svanevik.fi. Tuotteet toimitetaan Suomessa Postin kautta. Tuotteiden toimitusaika on n. 3-5 arkipäivää. Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät myyntikuntoiset tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.
Jos tuote on viallinen tai ei vastaa tilaustasi, ota yhteyttä viipymättä sähköpostitse. Virheelliset tuotteet vaihdetaan veloituksetta uusiin.
Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti, ja niitä käytetään ainoastaan tilauksen toimittamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.
Yritys ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
Kaikki tilauksiin ja käyttöehtoihin liittyvät erimielisyydet ratkaistaan Suomen lakien mukaan.
ANVÄNDARVILLKOR – SVANEVIK SHOP
Gäller från: 01.07.2025 BY VIRPI VIITALA FO-nummer: 3286477-8 Adress: Ryydynkatu 30, 33400 TAMPERE E-post: contact@svanevik.fi Telefon: +358 45 1516940 Webbutik: https://holvi.com/shop/svanevik/
Allmänt
Dessa användarvillkor gäller beställningar som görs i webbutiken https://holvi.com/shop/svanevik/. Webbutiken drivs av företaget BY VIRPI VIITALA. Genom att använda webbutiken och genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.
Beställning
Produkter beställs i webbutiken genom att lägga dem i varukorgen och genomföra betalningen. Beställningen är bindande när kunden har mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Priser och skatter
Alla priser anges i euro (€) och inkluderar gällande mervärdesskatt (25,5 %). Företaget förbehåller sig rätten att ändra priserna.
Betalningsmetoder
Betalning sker säkert i Holvi-butiken. Tillgängliga betalningsmetoder är Visa- och Mastercard-kredit- och debitkort samt nätbetalningar via finska banker.
Leverans
Vi levererar för närvarande endast inom Finland. Om du vill beställa produkter till utlandet, vänligen kontakta oss via e-post på contact@svanevik.fi. Inom Finland levereras produkterna via Posti. Leveranstiden är cirka 3–5 vardagar. Leveranskostnader anges i kassan innan beställningen bekräftas.
Returrätt
Konsumenten har rätt att returnera oanvända och säljbara produkter inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Returen ska anmälas i förväg via e-post. Kunden ansvarar för returfrakten, om det inte gäller en felaktig produkt.
Reklamationer
Om en produkt är defekt eller inte motsvarar din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post. Felaktiga produkter byts ut kostnadsfritt mot nya.
Dataskydd
Personuppgifter behandlas enligt vår dataskyddsbeskrivning och används enbart för leverans av beställningen och hantering av kundrelationen.
Force majeure
Företaget ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av force majeure.
Tillämplig lag
Alla tvister som rör beställningar och användarvillkor avgörs enligt finsk lag.