Yleiset verkkokaupan ehdot Viimeisin päivitys: 29.11.2024
Soveltamisala Nämä käyttöehdot muodostavat sopimuksen, joka on tehty sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkin yhteisön ("sinä") puolesta, ja meidän ("Yhdistys", "me", "meitä" tai "meidän") kanssamme koskien toimintamme tai tuotteidemme (“Palvelut”) valintaa. Valitsemalla Palveluita hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja suostunut noudattamaan näitä käyttöehtoja.
Palvelujen valinta Palveluiden valinnan yhteydessä annettuja tietoja ei ole tarkoitettu levitettäväksi tai käytettäväksi minkään henkilön tai yhteisön toimesta missään lainkäyttöalueella tai maassa, jossa tällainen levittäminen tai käyttö olisi lain tai määräysten vastaista tai jossa meihin sovellettaisiin rekisteröintivaatimuksia kyseisellä lainkäyttöalueella. Näin ollen henkilöt, jotka päättävät valita Palveluita muista paikoista, tekevät sen omalla vastuullaan ja ovat yksin vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta, jos ja siinä määrin kuin paikalliset lait ovat sovellettavissa.
Ostot ja maksaminen 3.1. Voit tehdä oston lisäämällä valitut Palvelut ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin. 3.2. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen perustuen esim. petosepäilyihin, virheelliseen hinnoitteluun tai tavaroiden saatavuuden puutteeseen. 3.3. Verkkokaupassa näkyvien Palveluiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita. 3.4. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa. Tilaukseen sovelletaan aina ostohetkellä ilmoitettua hintaa. 3.5. Pyrimme toimittamaan tukituotteet kohtuullisesti sovitussa aikataulussa. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ja niihin voi liittyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa. 3.6. Toimitamme tukituotteet siihen osoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana. Tavaroiden omistusoikeus ja vaara tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä. 3.7. Vastaat lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat toimitusohjeiden muuttumisesta tai toimituksen hyväksymättä jättämisestä. 3.8. Takaamme, että tukituotteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä. 3.9. Maksut käsittelee Paytrail Oyi ("Paytrail"). Paytrail tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi. 3.10. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin Palveluiden ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta Paytrail voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja sisältö Palvelut saattavat sisältää (tai sinulle saatetaan lähettää sivuston kautta) linkkejä muille verkkosivustoille, kuten pääorganisaation verkkosivuille ("Kolmansien osapuolten verkkosivustot") sekä artikkeleita, valokuvia, tekstiä, videoita, tietoja, ja muuta sisältöä, jotka kuuluvat kolmansille osapuolille tai ovat peräisin kolmansilta osapuolilta ("Kolmansien osapuolten sisältö"). Jos päätät poistua sivuiltamme, ja käyttää kolmannen osapuolen verkkosivustoja, teet sen omalla vastuullasi, ja sinun tulee olla tietoinen siitä, että näitä käyttöehtoja ei enää sovelleta.
Tietosuojakäytäntö Välitämme tietosuojasta ja tietoturvasta. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme https://holvi.com/shop/ShelterBox/privacy_policy/. Valitsemalla Palveluita sitoudut noudattamaan tietosuojakäytäntöämme, joka on sisällytetty näihin käyttöehtoihin.
Ehdot ja irtisanominen 6.1. Nämä käyttöehdot ovat voimassa siitä päivästä alkaen, jolloin olet valinnut Palveluiden käytön, ja ne ovat voimassa siinä suhteessa, kunnes me tai sinä irtisanomme ne jäljempänä esitetyllä tavalla. 6.2. Voit irtisanoa nämä ehdot milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille kirjallisesti. 6.3. Rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja, voimme keskeyttää tai lopettaa Palvelut tai nämä yleiset käyttöehdot mistä tahansa syystä, ilman ennakkoilmoitusta ja milloin tahansa (ellei laki toisin edellytä). 6.4. Yleisten sopimusehtojen irtisanominen ei vaikuta ennen irtisanomispäivää syntyneisiin oikeuksiin tai velvollisuuksiin.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka 7.1. Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Suomen lakia noudattaen, Jos asuinpaikkasi on EU:n alueella ja olet kuluttaja, sinulla on lisäksi asuinmaasi lainsäädännön pakottavien säännösten tarjoama suoja. Molemmat osapuolet sopivat kuuluvansa Helsingin tuomioistuinten ei-yksinomaisen toimivallan piiriin, mikä tarkoittaa sitä, että voit nostaa kanteen kuluttajansuojaa koskevien oikeuksiesi puolustamiseksi näihin yleisiin sopimusehtoihin liittyen Suomessa tai asuinpaikkasi EU-maassa. 7.2. Näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat Helsingin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.
Riitojen ratkaiseminen Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin, jota voit käyttää. Jos haluat saattaa asian meidän tietoisuuteemme, ota yhteyttä suoraan meihin.
Korjaukset Palveluissa saattaa olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, mukaan lukien kuvaukset, hinnoittelu, saatavuus ja erilaiset muut tiedot. Pidätämme oikeuden korjata virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita ja muuttaa tai päivittää Palveluissa olevia tietoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Vastuunrajoitukset Vahingonkorvausvelvollisuutemme rajoittuu oikeudellisista perusteista riippumatta toimintamme kannalta tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Tämä vastuunrajoitus ei koske vastuutamme tahallisesta toiminnasta tai törkeästä huolimattomuudesta, taatusta ominaisuudesta, henkeen, ruumiilliseen koskemattomuuteen tai terveyteen kohdistuvasta vahingosta tai tuotevastuulain nojalla.
Käyttäjätiedot Säilytämme tiettyjä tietoja, jotka lähetät Palveluihin Palveluiden suorituskyvyn hallintaa varten, sekä tietoja, jotka liittyvät Palveluiden valintaasi. Suostut siihen, että emme ole vastuussa sinulle tällaisten tietojen menetyksestä tai turmeltumisesta.
Tukituoteoston peruuttaminen Sinulla on oikeus verkkokaupan kuluttajasuojan mukainen oikeus (vastaavin rajoituksin) peruuttaa tukituotteen osto neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoittamatta mitään syytä. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tai on ottanut tavarat haltuunsa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on toimitettava meille päätöksestäsi, sekä ostoa tehdessäsi käyttämäsi nimi, osoite, puhelin ja sähköposti selkeällä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä, ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista (14) päivän määräajan päättymistä.
Sinun on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut ilman aiheetonta viivytystä, Tässä palautuksessa käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu. Palautuksesta ei missään tapauksessa peritä sinulta maksua. Maksun palautus tapahtuu viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta, kuitenkin aikaisintaan, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin alkuperäisessä kunnossa. Tavaran arvon alenemisesta Sinun on maksettava vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole ollut välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien tai toiminnan sevittämiseksi.
Sekalaiset 13.1. Nämä käyttöehdot ja kaikki meidän Palveluissa julkaisemamme tai Palveluihin liittyvät käytännöt tai toimintasäännöt muodostavat koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen sinun ja meidän välillä. 13.2. Nämä ehdot ovat voimassa lain sallimissa rajoissa. 13.3. Emme ole vastuussa mistään menetyksestä, vahingosta, viiveestä tai toimimatta jättämisestä, joka johtuu meistä riippumattomista syistä. 13.4. Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys tai sen osa todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys tai sen osa katsotaan irrotettavaksi näistä ehdoista, eikä se vaikuta jäljelle jäävien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen. 13.5. Pidätämme kaikki verkkokauppaan liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit ja patentit, mutta niihin rajoittumatta. Et saa jäljentää, muokata, levittää tai myydä verkkokaupan sisältöä tai materiaalia.
Ota yhteyttä Jos haluat ratkaista Palveluihin liittyvän valituksen tai saada lisätietoja Palveluiden käytöstä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: Yhdistyksen nimi: ShelterBox tuki ry Edustaja: phj Tapio Vihersaari / varaphj Markku Stenvall Postiosoite: Kaiturintie 11, 16800 Hämeenkoski Maa: Suomi Puhelin: +358 44 9872 791 Sähköposti*: info@shleterboxtuki.fi
Sinulla on myös mahdollisuus kysyä toiminnastamme tai tehdä toimintaamme liittyvä valitus englannin kielellä avustustyön pääorganisaatioomme The ShelterBox Trust, Falcon House, Charles Street, Truro, TR1 2PH United Kingdom; puhelin +44 (0)300 0300 500; kontaktilomake https://shelterbox.org/contact/ Huomioithan, että tämä kontakti ei ole Suomen tai EU:n lain mukainen kanava. Em. yhteydenotto liittyisi tekemäämme sitoumukseen noudattaa YK:n humanitääristen organisaatioiden, Fingon, ja ShelterBox pääorganisaation kaikkia eettisen toiminnan ohjeita.