Tuotteet myydään sillä edellytyksellä, että niitä on saatavissa tai tilattavissa tukusta. Pääsääntöisesti tilaukset toimitetaan asiakkaalle suoraa Salixtus Oy:n käyttämästä tukkuliikkeestä.
Jos tilausta ei voida täyttää, Salixtus Oy:n vastuu rajoittuu maksetun kauppahinnan palautukseen. Hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina.