Terms and conditions for Saarni Music Webstore
Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 1.4.2017 alkaen
Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Saarni Music y-tunnus 2758529-9. Myymme tuotteita yksityishenkilöille maailmanlaajuisesti. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.  

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://holvi.com/shop/Saarnimusic/ ostoskorin kautta.   Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.   Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.  

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: viitenumeron pankkitilinumeromme laskun loppusumman   Sivuillamme olevan ostoskorin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.  

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Paikallisosuuspankit, Handelsbanken, S-Pankki sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Holvi Payment Services Ltd:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.  

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Ltd (2193756-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Holvi Payment Services Ltd näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Holvi Payment Services Ltd:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.   Holvi Payment Services Ltd Lapinlahdenpolku 8, 00180 Helsinki, Finland  

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Holvi Payment Services Ltd (2193756-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.  

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.   Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Saarni Music etusivun ”Uutiset”-osassa.  

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/  

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.   Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:   Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pankkitilinumerosi sekä kopio kyseisen tilauksen tilausvahvistuksesta   Palautusosoite: Saarni Music Hakintie 14 Vantaa 01380   Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.   Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@saarnimusic.com tai postitse:   Saarni Music Hakintie 14 Vantaa 01380   Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.  

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.   Saarni Music käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Saarni Music sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Merchant info

Saarni Music Webstore

info@saarnimusic.com
Business ID: 2758529-9
VAT ID: FI27585299