Terms and conditions for Ruusuenergiaa

Verkkokaupan yleiset tilausehdot ja toimitusehdot

Yleiset tilausehdot Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt ja oikeustoimikelpoinen.

Toimitamme Primavera-tuotteita vain Suomeen. Ulkomaille lähetettävistä Ruusuenergiaa®-sarjan tuotteista pyydämme ottamaan yhteyttä etukäteen. (We deliver Rose Flower Essences also to other countries. Please contact us in advance if you want to order.)

Tilaus- ja toimitusehdot Tilatut tuotteet toimitetaan postin välityksellä kirjeenä tai postipakettina sekä ladattavat tuotteet sähköisen latauslinkin avulla.

Tilauksen postikulut lisätään tilauksen hintaan. Postikulut näkyvät ostoskorissa ja tilauksen vahvistussivulla.

Tilaus tulee maksaa ennen toimitusta. Maksuvaihtoehtoina ovat suomalaiset verkkopankit sekä Visa-ja Mastercard-luottokortit.

Arvioitu toimitusaika on 2-5 työpäivää. Useimmissa tapauksissa tuotteet postitetaan 1-2 työpäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos toimitus olennaisesti viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle sähköpostitse. Ladattavien tuotteiden latauslinkki toimitetaan tilausvahvistuksessa. Latauslinkki on voimassa vain kolmeen lataukseen.

Myyjä pidättää oikeuden tilauksen peruuttamiseen, jos tilattu tuote on loppuunmyyty tai jos tuotteen saatavuudessa on ylitsepääsemättömiä vaikeuksia. Myyjä pidättää itselleen oikeuden olla hyväksymättä tilausta.

Asiakkaan on ilmoitettava tilatessaan nimensä ja osoitteensa sekä sähköpostiosoite.

Ostajan on tärkeä varmistua, että annettu sähköpostiosoite on oikein, koska tilausvahvistus ja postin ilmoitus saapuvasta paketista lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Oikea sähköpostiosoite on tärkeä myös ladattavia e-kirjoja ja ladattavia oppaita ostettaessa.

Myyjä säilyttää asiakastiedot turvallisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille. (Tarkemmin ks. Verkkokaupan Tietosuojaseloste.)

Palautusoikeus Verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, täysin käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Virheellisen tai postissa rikkoutuneen tuotteen asiakas voi halutessaan palauttaa veloituksetta asiakaspalautuksena osoitteeseen: Ruusupuu Finland, Merivalkama 14, 02320 ESPOO. Pyydämme ottamaan yhteyttä etukäteen (myynti(at)ruusupuu.fi) ennen tuotteen palauttamista, jotta voimme sopia siitä, että vaihdetaanko tuote uuteen vai palautetaanko kauppahinta.

Virheettömän tuotteen palautuskulut 1.6.2014 alkaen tulee asiakkaan maksaa itse (ks. lakimuutos 1.6.2014 alkaen). Tässäkin tilanteessa pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä etukäteen: myynti(at)ruusupuu.fi. Kiitos!

Myyjän yhteystiedot ja Y-tunnus

Ruusuenergiaa®/ Ruusupuu Finland Merivalkama 14 02320 ESPOO puh. +358 (0)10 23 111 23 Y-1370325-8 Rekisteröity kotipaikka: Espoo (Ruusuenergiaa® on rekisteröity tavaramerkki)

Merchant info

Ruusuenergiaa

ruusuenergiaa@gmail.com
Business ID: 1370325-8
VAT ID: FI13703258