Yleistä
Tämä verkkokauppa toimii Holvi-palvelun kautta, ja sitä ylläpitää Taide Routamaa / Kirsi Saarinen , 3529235-7.
Myymme käsintehtyjä taidekoruja yksityishenkilöille Suomessa.
Tuotteet
Kaikki tuotteet ovat käsintehtyjä uniikkikappaleita. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja toimitusehtoja.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta ostoskoriin lisäämällä. Tilauksen vahvistus lähetetään sähköpostitse. Asiakas sitoutuu voimassa oleviin käyttöehtoihin tilauksen yhteydessä.
Maksaminen
Maksu tapahtuu Holvin tarjoamien maksutapojen kautta. Maksut välittää turvallisesti Holvi Payment Services Ltd.
Toimitus
Toimitamme tuotteita Suomeen.
Tuotteet postitetaan yleensä 1-3 vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Toimituskulut lisätään tilauksen hintaan kassalla.
Vaihto- ja palautusoikeus
EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Palautuksesta aiheutuvat postikulut maksaa asiakas, ellei palautuksen syynä ole virhe tuotteessa tai toimituksessa.
Reklamaatiot
Jos tuote on viallinen tai väärä, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä sähköpostitse: taideroutamaa@gmail.com. Sovimme yhdessä palautuksesta tai korjauksesta.
Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyn ja asiakassuhteen ylläpitämisen yhteydessä. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
Vastuunrajoitus
Emme vastaa postin tai kuljetuspalveluiden viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla.