Soveltamisala Näitä Remake Ekodesign Oy:n (Y-tunnus: 2144398-6; jäljempänä ”Remake”) toimitusehtoja (jäljempänä ”Ehdot”) sovelletaan Remaken ja asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) välillä Asiakkaan käyttäessä Remake upcycling studion online verkkokauppaa. (”Palvelu”). Näitä toimitusehtoja (”Ehdot”) sovelletaan Remaken ja Asiakkaan välillä tuotteiden ostamiseen ja niiden toimitusta koskevaan kauppaan elleivät Remake ja Asiakas ole kirjallisesti toisin sopineet. Remaken online palveluiden käyttö edellyttää, että Asiakas hyväksyy ja noudattaa (i) näitä ehtoja. Hinnat ja maksuehto Tuotteiden hinnat määräytyvät kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Remake Ekodesign Oy pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin. Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä ja Asiakkaan tulee suorittaa tuotteiden kauppahinta tilauksen yhteydessä alla olevia maksutapoja käyttäen. Tuote on tulliselvitettävä, jos se toimitetaan EU:n ulkopuolelta. Tullauksesta aiheutuvat kulut ovat Asiakkaan vastuulla. Viivästykset Remakella on oikeus viivästyttää toimituksen ajankohtaa, mikäli kulloinenkin tilanne näin vaatii. Remake kuitenkin pyrkii näissä tilanteissa pitämään asiakkaan tietoisena näistä muutoksista ja sopimaan uuden toimitusajankohdan niin, ettei siitä koidu haittaa asiakkaan kannalta. Virheet ja reklamaatiot Asiakkaan tulee tarkistaa saapunut toimitus mahdollisten virheiden havaitsemiseksi. Mikäli toimituksesta puuttuu tilattuja Tuotteita tai toimitus on muuten virheellinen, Asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Kauppiaalle sähköpostitse ilman aiheetonta viivytystä. Mikäli Asiakas on toimittanut Kauppiaalle reklamaation, Kauppiaalla on ensisijaisesti oikeus valintansa mukaan korjata toimituksessa havaittu virhe. Toissijaisesti havaittu virhe voidaan korjata purkamalla kyseisen Tuotteen kauppa ja hyvittämällä kauppahinta Asiakkaalle. Palautusoikeus mittatilaustuotteille Tuotteella ei ole palautusoikeutta - ainoastaan reklamaatio oikeus. Tilatessaan tuotteen asiakas on tästä tietoinen. TAKUUKÄYTÄNTÖ: Kaikilla mittatilaustuotteella on 12 kk rakennetakuu toimituspäivästä lähtien. Tilanteessa, jossa tuotteesi hajoaa ota yhteyttä paula@remake.fi Palautusoikeus muille kuin mittatilaustuotteille Kuluttaja-asiakkailla on oikeus perua tuotteen tai palvelun verkkokaupassa tekemänsä kauppa 14 päivän kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Mikäli Asiakas käyttää palautusoikeuttaan, hänen tulee olla suoraan yhteydessä Remaken ilmoittamaan henkilöön tai tahoon sähköpostitse. Saatuaan Tuotteen Remake hyvittää tuotteen hinnan Asiakkaalle. Palautettavan Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Hyvitystä varten Tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Muistathan palauttaa kaikki Tuotteen osat. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista (pois lukien reklamaatiot). Jos Asiakas palauttaa koko tilauksen yhdeltä Kauppiaalta, Kauppias hyvittää alkuperäiset postikulut asiakkaalle. Palautuskäytäntö on sama maksutavasta riippumatta. Lasku tulee maksaa normaalisti ja Kauppias hyvittää Tuotteen hinnan Asiakkaan tilille. Laskutuslisää (2,95€) ei voida poistaa laskulta, vaikka kaikki tilauksen tuotteet palautettaisiin. Laskutuslisää ei palauteta myöskään tilisiirtona. (Lisätty 20.3.2018) Palautusoikeus ei koske tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Tällaisia ovat esimerkiksi asiakkaan toiveiden mukaan leikattu neulospakka. Immateriaalioikeudet Palvelu sisältää tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella ja/tai muulla immateriaalioikeudella suojattua aineistoa, kuten tiedot, tietokannat, ohjelmistot, data, dokumentaatio, logot, tavaramerkit, kuvamateriaali, teksti. Palveluun sisältyvän aineiston tekijän- ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Remakelle. Asiakkaalla ei ole ilman Remaken ja/tai muun oikeudenhaltijan nimenomaista lupaa oikeutta levittää, julkaista, kopioida, saattaa yleisön saataville tai muuten kaupallisesti hyödyntää Palveluun sisältyvää aineistoa.