Terms and conditions for PiipaLinen

TILAAMINEN

Verkkokaupan tuotteita myy PiipaLinen (y- tunnus 2903945-1) Tilataksesi tuotteita Sinun on oltava täysi- ikäinen tai Sinulla täytyy olla huoltajan lupa tilauksen tekemiseen. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta sekä toimituksesta. Tilatessasi verkkokaupasta Sinun oletetaan tutustuneen toimitusehtoihin ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin. Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassaolevan arvonlisäveron

MAKSUTAVAT

Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tuotteet ja niiden postituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voit maksaa luottokortilla (Visa ja Mastercard) tai pankkipainikkeilla (Nordea, Handelsbanken, S- Pankki, Aktia, OP, Danske Bank ja säästöpankki). Toimituskulut ovat 6,90 € Suomeen lähetettäessä. Yli 100€ ostokset ilman toimituskuluja käyttämällä koodia FREEPOST. Voit myös noutaa ostamasi tuotteet Oulunsalosta tai Utajärveltä sovittuna aikana. Jos noudat tuotteet, tee tilaus sähköpostiin piipalinen@piipalinen.fi tai puhelinnumeroon 0451126997. Tälloin Sinun ei tarvitse maksaa tilauksestasi postituskuluja.

TOIMITUSAIKA

Tuotteiden toimitusaika on 3- 7 arkipäivää, tilaustuotteilla ja vaatteilla 2- 3 viikkoa. Tilaukset postitetaan mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisesta.Toimituksen mahdollisesta viivästymisestä ilmoitetaan asiakkaalle.

VAIHTO JA PALAUTUS

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkausessa olevia käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita. Vaihto- ja palautusasioissa ota yhteyttä sähköpostitse piipalinen@piipalinen.fi tai soittamalla numeroon 0451126997. Liitä palautuksen mukaan kuitti, palautuksen syy ja tilinumerosi. Tuotteet palautetaan osoitteeseen PiipaLinen/ Sirpa Lehtola, Virvelikuja 6 B, 90460 Oulunsalo. Palautuksesta aiheutuneet postituskulut maksaa asiakas itse. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Palautuksia ei oteta vastaan, jos tilauksen vastaanottamisesta on kulunut yli 14 vrk. Jos tuote on viallinen tai rikkoutunut kuljetuksessa, ota yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

ORDERING

The products of this online shop are sold by PiipaLinen (company ID 2903945-1). To order the products you must be an adult or have a permission from your caretaker. After ordering, you will receive an email to announce that the order has been received and shipped. When you order from the online shop, it is supposed that you have red and accepted the terms and conditions. VAT is included in every price.

PAYMENT METHODS

The ordering of the products is made by adding them in the shopping cart and paying for them in a online payment service. The products and the shipping expenses are paid upon ordering. You can pay with a credit card (Visa and Mastercard) or with a internet bank button (Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, Danske Bank and Säästöpankki). The shipping expenses are 6.90€ in Finland, and 23,00€ inside the EU. You can also retrieve the products you’ve bought from Oulunsalo or from Utajärvi at an agreed time. If you are going to retrieve the products, make your order via email at piipalinen@piipalinen.fi or by phone at 0451126997, so you don’t need to pay the shipping expenses.

DELIVERY TIME

The delivery time for products is 3-7 weekdays, for specifically ordered products and for clothing 2-3 weeks. The products will be shipped as soon as possible after the order. If there is any delays, the customer will be contacted.

SUBSTITUTION AND RETURN

The products have a money back guarantee of 14 days after you’ve received it. The guarantee applies only for products that are unused, in sales condition and in their original packaging. Contact us via email at piipalinen@piipalinen.fi or by phone at 0451126997 to discuss the substitution or return. Add a receipt, reason of the return and your bank account number in the returned product. The mailing address for the returning products is PiipaLinen/ Sirpa Lehtola, Virvelikuja 6 B, 90460 Oulunsalo. The customer will pay the shipping expenses of the return. Not collecting the order is not a return. Returning products will not be accepted if it has been longer than 14 days since the customer has received it. If the product is defective or broken during the shipping, contact us via email or by phone. After the return has been accepted and processed, the money will be returned straight back to you.

Merchant info

PiipaLinen