s/y Panacea – Verkkokauppaehdot
Päivitetty: 23.12.2025
Nämä sopimusehdot (jäljempänä "Ehdot") koskevat s/y Panacea – purjehduksiin osallistumista ja purjehdusten varaamista ja maksamista verkkosivuston kautta (jäljempänä "Palvelu"). Purjehdukset on tarkoitettu kuluttaja-asiakkaille, jotka haluavat osallistua purjehduksille Suomessa. Verkkosivuston käyttö ja purjehduksen varaaminen edellyttävät näiden Ehtojen hyväksymistä. Lahjakortin ostamiseen ja lunastamiseen liittyvät ehdot alla liitteenä.
Palveluntarjoaja: Cross the Ocean Oy, Y-tunnus: 35288366 Asiakas: Verkkosivuston kautta purjehduksia varannut ja maksanut kuluttaja.
Palvelu koostuu s/y Panacean purjehduksista Suomessa, joita asiakas voi varata ja maksaa verkkosivuston kautta. Purjehdusten tarkka kuvaus, aikataulut sekä mahdolliset osallistumiseen liittyvät ehdot ja rajoitukset ovat nähtävissä verkkosivustolla: www.panaceasailing.fi .
Asiakas voi varata paikan purjehdukselle verkkosivuston kautta. Varaus katsotaan vahvistetuksi ja sitovaksi, kun asiakas on onnistuneesti maksanut tilauksensa verkkokaupassa ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Maksut:
Maksut suoritetaan verkkokaupan kautta.
Purjehdusten hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV).
Hinnanmuutokset eivät vaikuta jo varattuihin ja maksettuihin purjehduksiin.
Asiakas voi peruuttaa varauksensa ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan, mutta maksettua maksua ei palauteta, ellei kyse ole palveluntarjoajan peruutuksesta.
Asiakkaalla on oikeus siirtää osallistumisoikeutensa toiselle henkilölle, edellyttäen että hän ilmoittaa tästä palveluntarjoajalle etukäteen.
Peruutukset ja muutokset tehdään ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan.
Jos asiakas on ostanut lahjakortin tai muun tavaran verkkokaupasta, sovelletaan Suomen kuluttajasuojalakia:
Kuluttajalla on oikeus perua kauppa ja palauttaa tuote 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta.
Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
Palautuskustannukset aiheutuvat kuluttajalle, ellei palveluntarjoaja toisin ilmoita.
Palautusoikeus ei koske itse purjehduspalvelua.
Osallistuja sitoutuu ilmoittamaan päällikölle ennen lähtöä mahdollisista terveydellisistä seikoista, joilla voi olla merkitystä purjehduksen turvallisuudelle (esim. vakavat allergiat, säännöllinen lääkitys). Osallistuja vastaa itse matkustusasiakirjoistaan ja niiden voimassaolosta. Matkavakuutuksen ottaminen on suositeltavaa koko matkan ajaksi.
Asiakas sitoutuu noudattamaan palveluntarjoajan ja veneen päällikön antamia ohjeita ja sääntöjä. Asiakkaan tulee toimia purjehduksella tavalla, joka ei vaaranna hänen tai muiden osallistujien turvallisuutta.
Alkoholin käyttö on veneellä sallittua vain päällikön ohjeistuksen mukaisesti. Huumausaineiden käyttö on ehdottomasti kielletty.
Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista henkilökohtaisista vahingoista tai loukkaantumisista, jotka johtuvat osallistumisesta purjehdukselle, ellei vahinko johdu palveluntarjoajan huolimattomuudesta tai lainvastaisesta toiminnasta. Asiakas osallistuu purjehdukselle omalla vastuullaan ja palveluntarjoaja suosittelee henkilökohtaisen vakuutuksen ottamista.
Asiakas sitoutuu antamaan oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot varauksen tekemistä varten. Palveluntarjoaja käsittelee asiakkaan henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja muu aineisto, on suojattu immateriaalioikeuksilla, eikä sitä saa käyttää ilman palveluntarjoajan lupaa.
Jos matkan toteutuminen estyy ulkopuolisen globaalin kriisin vuoksi (esim. pandemia, sota, lentokielto), osallistujalle tarjotaan ensisijaisesti mahdollisuus siirtää osallistumisensa toiseen legiin. Rahojen palautus arvioidaan tapauskohtaisesti, jos siirto ei onnistu.
Nämä Ehdot ovat voimassa niin kauan kuin asiakas käyttää palvelua. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa Ehtoja ilmoittamalla muutoksista verkkosivustolla. Muutokset tulevat voimaan julkaisuhetkellä ja koskevat uusia varauksia.
Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Asiakas voi ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan seuraavasti:
Sähköposti: info@panaceasailing.fi
LIITE 1 Lahjakortin käytön ehdot
Perustiedot Lahjakorttituotteen myyjä ja palveluntarjoaja: Cross the Ocean Oy, Y-tunnus: 35288366 Lahjakortin arvo: 95 euroa (sis. alv)
Voimassaoloaika
Lahjakortti on voimassa 30.9.2026 saakka ja se voidaan vaihtaa yhteen s/y Panacealla järjestettävään purjehdukseen. Ostajalle toimitetaan korkeintaan viiden (5) arkipäivän kuluessa ostosta erillinen henkilökohtainen koodi purjehduslipun tai -lippujen lunastamiseksi purjehduskaupasta. Pelkkä lahjakortin ostaminen ei takaa varausta halutulle purjehdukselle.
Lahjakortti voidaan vaihtaa purjehduslippuun vain Cross the Ocean Oy:n Holvin verkkokaupassa.
3. Käyttöehdot ja rajoitukset
Lahjakorttia voidaan käyttää vain sen yksilöidyssä tuotekuvauksessa tarkoitettuun käyttötarkoitukseen. Sitä ei voida yhdistää muihin palveluihin tai alennuksiin. Lahjakorttia ei voi käyttää osissa.
4. Etämyynti ja palautusoikeus
Lahjakortilla on 14 vuorokauden palautusoikeus, jos sitä ei ole ehditty vaihtamaan purjehduslippuun. Mahdollinen lahjansaaja ei automaattisesti voi vaatia rahanpalautusta.
5. Kadonnut lahjakortti
Jokainen myyty lahjakortti on yksilöity koodilla. Kadotettu koodi voidaan korvata uudella alkuperäistä ostokuittia vastaan.
6. Konkurssi- ja toiminnanmuutosriski
Lahjakortti toimii maksuvälineenä yrityksen toiminnan aikana.
7. Ongelmatilanteet
Kaikissa ongelmatilanteissa asiakas voi ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan seuraavasti:
Sähköposti: info@panaceasailing.fi