English

Kuka-kortit

€49.00

Incl. VAT 24.00% 28 in stock
Product description

Kuka-kortit on luotu palvelumuotoilun työkaluksi auttamaan asiakaspersoonan kuvaamisessa. Kortteja voi käyttää myös monella muulla tavalla herättämään ajatuksia, ideoita ja keskustelua.

Kuka-korttien avulla v.oi löytää vastauksia kysymyksiin:

  • Millainen asiakas on?
  • Miten asiakas käyttäytyy?
  • Millaisia tarpeita asiakkaalla on?
  • Millaisia arvoja asiakkaalla on?
  • Millaisia mahdollisuuksia ja rajoituksia asiakkaalla on?

Perusidea: kortteja voi käyttää yksin, pareittain tai ryhmässä. Korteista voi käyttää pelkkiä kuvapuolia, pelkkiä tekstipuolia tai molempia. Korttien avulla voit koota esimerkiksi asiakaspersoonan, joka on keski-ikäinen, korkeakoulutettu, perheellinen nainen, joka asuu kaupungissa ja on harkitseva kuluttaja. Voit täydentää kuvausta kirjoittamalla muita havaintoja tai määreitä esimerkiksi post it -lapuille.

Siniset fakta-kortit kertovat elämäntilanteesta ja ominaisuuksista. Oranssit elämää ohjaa -kortit kuvaavat arvoja ja käyttäytymistä.

Pakassa on 54 korttia.

Lue lisää

Pajun kauppa