Terms and conditions for Namia Design

Toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteita myy Namia Design, joka on osuuskunta Startup-Yrittäjähautomon, y-tunnus 2012918-6, aputoiminimi. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tuotteet tilataan Namia Design-holvikaupan kautta. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus: Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat: Ennakkomaksu, luottokortti ja verkkopankki

Toimitusaika: Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä ja toimitustavasta riippuen 1-3 työpäivässä. Postitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme.

Toimituskulut: Suomeen toimitettavista paketeista perimme 10 euron toimituskulun. Toimituskulut näkyvät automaattisesti ostoskorissasi.

Vaihto- ja palautusehdot: Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuskustannukset itse. Mikäli tuoteessa on laadullinen vika Namia Design maksaa palautuksesta aiheutuvat postikulut. Ota meihin yhteyttä aina ennen palautusta sähköpostitse namiadesign(at)gmail.com, niin selvitämme tilanteen.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, palautamme rahat suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet: Jos lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus postiin. Ota myös yhteyttä meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä osoitteeseen namiadesign(at)gmail.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta: Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Namia Design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Merchant info

Namia Design

namiadesign@gmail.com
Business ID: 2012918-6
VAT ID: FI 20129186