Verkkokaupan yleiset toimitusehdot

Hinnat

Suomen Montessoriliitto ry:n omistamassa Montessoripedagogiikka-verkkokaupassa on näkyvissä tuotteen normaali hinta ja mahdollinen tarjoushinta. Tarjoushinta on voimassa erikseen ilmoitettuna aikana tai tarjouskoodilla. Suomen Montessoriliitto ry pidättää oikeuden korjata hintoja, jos ne näkyvät virheellisesti teknisistä syistä. Jos hintakorjaus koskee tehtyä tilausta, muutos vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä. Verkkokaupasta tilattavien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Maksutavat

Pankkien tilisiirto verkossa Verkkokaupassa on käytössä Holvin palvelu, jonka kautta asiakkaat voivat maksaa tilauksen käyttämällä eri pankkien verkkopalveluja. Maksaminen edellyttää, että asiakkaalla on käytössään verkkopankkitunnukset. Maksu tapahtuu välittömästi tilauksen hyväksymisen yhteydessä.

Lasku

Täysi-ikäinen yksityis- ja yritysasiakas voi tilata verkkokaupasta tuotteita laskulla. Lasku toimitetaan asiakkaalle lähetyksen mukana, ja maksuaikaa on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä Suomen Montessoriliitto ry lähettää muistutuslaskun. Kaikki toimitetut tuotteet ovat Suomen Montessoriliitto ry:n omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

Toimitus

Jos tilaus sisältää useampia eri tuotteita tai tuotteiden saatavuudessa on eroja, Suomen Montessoriliitto ry saattaa postittaa tilatut tuotteet useammassa erässä.

Toimitustavat

Postipaketti Verkkokaupan tilaukset toimitetaan tilauksessa olevaan toimitusosoitteeseen tai lähimpään postitoimistoon noudettavaksi.

Tilausvahvistukset

Hyväksyttyään tilauksen asiakas saa näytölleen tilausvahvistuksen. Asiakas saa lisäksi sähköpostiinsa ilmoituksen tilauksen käsittelyyn ottamisesta, jos hänen sähköpostiosoitteensa on Suomen Montessoriliitto ry:n käytettävissä.

Toimitusajat

Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Tuotteiden toimitusaika on yleensä 5 - 14 arkipäivää.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat tilauskohtaisia: • kirjat: 7 euroa/tilaus Tuotteiden määrä vaikuttaa toimituskuluihin.

Palautusoikeus ja tilauksen peruutus

Palautusoikeus

Suomen Montessoriliitto ry:n verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä viiden (5) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruutuksesta pyydetään ottamaan yhteyttä Suomen Montessoriliitto ry:hyn. Tuotteiden palautuksen voi tehdä alla olevaan osoitteeseen: Suomen Montessoriliitto ry Tea Viitasalo, puheenjohtaja Vanhaistentie 8 H 62, 00420 Helsinki

Tilauksen peruutuksen ja tuotteen palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa ja että tuotteen palauttaminen tapahtuu viipymättä.

Reklamaatiot

Kaikki toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydetään tekemään viiden (5) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Suomen Montessoriliitto ry:hyn. Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kyseeseen voi tulla hinnan alennus tai kaupan purku. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Muuta

Suomen Montessoriliitto ry ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä, eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Suomen Montessoriliitto ry pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoituksetta. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Suomen Montessoriliitto ry:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.