TILAAMINEN Verkkokaupan tuotteita myy Mannerveden Ompelimo (y- tunnus 1451441-6) Tilataksesi tuotteita Sinun on oltava täysi- ikäinen tai sinulla täytyy olla huoltajan lupa tilauksen tekemiseen. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta sekä toimituksesta. Tilatessasi verkkokaupasta sinun oletetaan tutustuneen toimitusehtoihin ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin. Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassaolevan arvonlisäveron.

MAKSUTAVAT Tuotteet ja toimitustapa tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tuotteet ja niiden postituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Toimitus EU:n sisällä, tee tilaus sähköpostilla sari.nurmi@mannerveden.fi

TOIMITUSAIKA Tuotteiden toimitusaika on 3 - 5 arkipäivää. Tilaukset postitetaan mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisesta. Toimituksen mahdollisesta viivästymisestä ilmoitetaan asiakkaalle.

TOIMITUSTAPA Tuotteet toimitetaan kirjepostilla kotiin, Postin tai Matkahuollon toimitus tavoilla.

ORDERING The products of this online shop are sold by Mannerveden Ompelimo (company ID 1451441-6) To order the products you must be an adult or have a permission from your caretaker. After ordering, you will receive an email to announce that the order has been received and shipped. When you order from the online shop, it is supposed that you have red and accepted the terms and conditions. VAT is included in every price.

PAYMENT METHODS The ordering of the products and delivery is made by adding them in the shopping cart and paying for them in a online payment service. The products and the shipping expenses are paid upon ordering. Shipping inside EU, meke order via email at sari.nurmi@mannerveden.fi.

DELIVERY TIME The delivery time for products is 3-5 weekdays. The products will be shipped as soon as possible after the order. If there is any delays, the customer will be contacted.

SHIPPING METHODS The products are delivered by letter post, Posi or Matkahuolto ways of shipping.

VAIHTO JA PALAUTUS Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkausessa olevia käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita ei hygieniatuotteita, kuten Kasvomaski. Vaihto- ja palautusasioissa ota yhteyttä sähköpostitse sari.nurmi@mannerveden.fi tai soittamalla numeroon 0405612046. Liitä palautuksen mukaan kuitti, palautuksen syy ja tilinumerosi. Tuotteet palautetaan osoitteeseen Mannerveden Ompelimo, Haantie 11, 23960 Santtio. Palautuksesta aiheutuneet postituskulut maksaa asiakas itse. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Palautuksia ei oteta vastaan, jos tilauksen vastaanottamisesta on kulunut yli 14 vrk. Jos tuote on viallinen tai rikkoutunut kuljetuksessa, ota yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

SUBSTITUTION AND RETURN The products have a money back guarantee of 14 days after you’ve received it. The guarantee applies only for products that are unused, in sales condition and in their original packaging. No hygiene products such as Face Mask. Contact us via email at sari.nurmi@mannerveden.fi or by phone at 0405612046 to discuss the substitution or return. Add a receipt, reason of the return and your bank account number in the returned product. The mailing address for the returning products is Mannerveden Ompelimo, Haantie 11, 23960 Santtio. The customer will pay the shipping expenses of the return. Not collecting the order is not a return. Returning products will not be accepted if it has been longer than 14 days since the customer has received it. If the product is defective or broken during the shipping, contact us via email or by phone. After the return has been accepted and processed, the money will be returned straight back to you.