Tuotteet myydään kuriositeetteina ja ne ovat valmistettu 20 vuoden kokemuksella. Maagiset tuotteet ovat ainutlaatuisia jokaiselle yksilölle ja sellaisenaan mitään lupauksia tai takuita ei voida lopputuloksesta antaa. Tuotteet heijastavat perinteisiä uskomuksia kasvien ominaisuuksista ja energioista. Tarjoan tuotteita magian työvälineenä. Se mikä on aikomuksesi, miten tuotetta käytät ja mikä on käytön lopputulos on sinusta itsestäsi kiinni.

Loitsuöljyjä käytetään pääsääntöisesti maagisessa työskentelyssä esim. kynttilöiden voitelussa. Moni öljyistä sisältää manteliöljyä ja hartseja, kuten frankinsensia, mirhaa, dragon's bloodia ja kopaalia, joten huomioithan tämän jos sinulla on pähkinä- tai hartsiallergia. Jos aijot käyttää öljyjä iholla, testaa aina ensin pienellä määrällä! Loitsuöljyt, joita ei saa käyttää iholla, on ilmoitettu erikseen.

Myyjä ei ole vastuussa tuotteiden käytöstä, reaktioista tai tuloksista. Magia toimii kaikilla eri tavoin. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Arcana Magica kaupan yleiset ehdot.

Tilaukseesi lisätään automaattisesti postikulut. Jos haluat seurantakoodin, pyydä se erikseen sähköpostitse. Noutamattomattomista ja myyjälle takaisin palautuneista lähetyksistä aiheutuneet kulut ovat ostajan vastuulla.

Jos verkkokaupassa varastosaldo on virheellinen ja tilaamaasi tuotetta ei olekkaan saatavilla, sinuun otetaan yhteys sähköpostitse. Voit vaihtaa loppuunmyydyn tuotteen johonkin toiseen tai saat halutessasi tuotteen hinnan maksunpalautuksena.

Arcana on yhden naisen yritys. Käsittelen tilauksesi niin nopeasti kuin pystyn, magia vie oman aikansa. Tilaukset lähetetään 7 PÄIVÄN SISÄLLÄ poislukien viikonloput ja pyhäpäivät. Hyväksyessäsi kaupan ehdot, hyväksyt myös toimitusajan pituuden. Tilaustuotteiden toimitusaika tapauskohtaisesti. Käytän tilausten pakkaamiseen mahdollisimman paljon kierrätysmateriaaleja, jotta lähetys- ja pakkauskulut pysyvät edullisina myös asiakkaille. Lähetän tilaukset Postin kautta. Voit myös noutaa tilauksesi Arcanasta sovittuna ajankohtana (os. Hyypäntie 4, Kauhajoki). Pakettisi on noudettavissa Postin toimipisteestä, mutta jos haluat tilauksesi pakettiautomaattiin lisää ostoskoriisi tuote Etusivulta "Toimitus pakettiautomaattiin". Postiluukusta mahtuvat pienet tilaukset tulevat xxs-pakettina suoraan kotiin. Jos tilauksellasi on kiire, ota yhteys sähköpostitse. Jos tilauksesi on kadonnut matkalla, reklamaatio tehdään Postiin.

Jos haluat tehdä palautuksen, tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuneet kustannukset. Ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse sielunsilmin@gmail.com. Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tuotetta (tilaustyö).

Kaupasta löytyvät verkkopankkien maksupainikkeet (Nordea, DanskeBank, Tapiola, OP, Paikallisosuuspankki, Handelsbanken, S-pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki ja Aktia) sekä luottokorttivaihtoehdot (Visa ja MasterCard).

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse!