Terms and conditions for Katin Kauppa

Yleistä: Katin Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Toimitusehdot ovat voimassa 13.4.2018 alkaen. Tilaus- ja toimitusehtoja voidaan muuttaa tarvittaessa ilman erillistä ilmoitusta, joten tutustuthan niihin etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupasta.

Tilaaminen: Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tilaus astuu voimaan heti, kun tilaus on maksettu Holvi.comin maksupalvelujen kautta. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.

Tilauksen voi tehdä tarvittaessa myös sähköpostitse kati.salmijarvi@gmail.com Tällöin maksu- ja toimitustavoista sovitaan erikseen. Yritysasiakas, ota yhteyttä kati.salmijarvi@gmail.com tai p. 0505465793

Maksaminen ja maksutavat: Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja valittavissa olevilla maksutavoilla.

Tilausten toimitus: Yleisin toimitusaika on tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää. Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan Postin välityksellä. Jos tuotetta ei ole varastossa, voi toimitusaika olla pidempi.

Mahdollisten viivästysten sattuessa asiakkaalle ilmoitetaan arvioitu toimitusaika. Viivästystapauksissa asiakkaalla on oikeus perua tilauksensa, mikäli peruutus tapahtuu ennen tilauksen luovuttamista postin kuljetettavaksi. Toimituskulut ovat 5,90€/tilaus. Toimituskulut sisältävät posti-, pakkaus- ja kuljetuskustannukset.

Tilaukset on myös mahdollista noutaa sovitusta paikasta Nokian alueella ja Lapualla. Jos haluat noutaa tuotteet itse, ota yhteyttä, sovitaan toimituskuluista siinä tapauksessa erikseen.

Tilausvahvistus: Ostoksista saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä kati.salmijarvi@gmail.com

Palautukset: Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ota palautustapauksessa yhteyttä kati.salmijarvi@gmail.com 14 vrk:n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Painotuotteet eivät ole palautuskelpoisia likaantuneina ja vahingoittuneina. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Ongelmatilanteet: Tilaustasi koskevat mahdolliset ongelmat/erimielisyydet selvitetään ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asian sopiaksemme.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Yhteystiedot: Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa ota yhteyttä: kati.salmijarvi@gmail.com tai p. 0505465793 Kati Salmijärvi Sorvantie 557 37120 Nokia Y-tunnus 2748152-9

Merchant info

Katin Kauppa

kati.salmijarvi@gmail.com
Business ID: 2748152-9
VAT ID: FI27481529