1. PALVELUN /TUOTTEEN TILAAMINEN TILAUKSET VOIT TEHDÄ SEURAAVILLA TAVOILLA. A: Arkisin klo 8-17:00 välisenä aikana puhelimitse 040-7212717. B: 24/7 voit tilata käyttämällä verkkokauppapalveluamme. Huomaa! Hinnat sisältävät oletuksena arvonlisäveron 24%. Toimitusaika: tilaus lähetetään 10 vuorokauden sisällä tilauksesta (arkipäivä). Tämä toimitusaika koskee kasvomaskeja. Jos tilaat Euroopan Unionin ulkopuolelta tai Ahvenanmaalta, voit vähentää hinnoista alv 24%. Huomaa! Jos toimitusosoite on Ahvenamaalla, valitse vastaanottajan maavalinnaksi Åland (Finland) saadaksesi tuotteet ilman arvonlisäveroa. Alv vähennetään automaattisesti ostoskorissa, kun täytät tietosi.

Yhteystiedot näet yhteystietosivulta.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotteilla, riippuen ostoeristä, ostohetkestä, ostomääristä ja valuutan heilahteluista, voi esiintyä keskenään erilaisia hintoja, joihin emme voi vaikuttaa.

1. MAKSAMINEN 2.1 MAKSAMINEN PAIKAN PÄÄLLÄ Voit maksaa käteisellä ja Mobile Paylla.

2.2 MAKSAMINEN ETÄNÄ Mobile Pay ja suomalaisten ja pohjoismaisten pankkien verkkomaksut, sekä Siirto (Nordean, S-pankin ja Osuuspankin asiakkaille) Halutessasi, voimme kirjata tilauksen ja lähettää maksulinkin sähköpostiisi, maksettuasi linkin kautta tilauksen, lähetämme tuotteet.

MAKSU LASKULLA Toimitusehdot

LASKU

Valitessasi maksutavaksi laskun saat aina vähintään 14 päivää maksuaikaa. Viivästyskorko on korkolain mukainen laillinen viivästyskorko eli 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Huomioithan myös, että ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias.

Laskuvaihtoehdon valitsijoiden osalta tarkistamme hakijan luottotiedot.

Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskutukseen liittyen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 040-7212717 (arkisin 8-17).

1. TOIMITTAMINEN A: Asioi WOM Engineering Oy:n toimipisteessä ja nouda tuotteet meiltä (nouto toimipisteestä sovitaan aina erikseen eli paikan päällä ei ole aina henkilökuntaa). B: POSTI Toimitamme Postin kautta Posti Green ilmastoneutraaleja paketteja tilausvaiheessa toivomallasi tavalla, kirjeenä tai pakettina haluamaasi osoitteeseen, postiin tai automaattiin, jopa Lauantaina. C: MATKAHUOLTO Toimitamme tuotteet Matkahuollon toimipisteeseen. D: TOIMITUSAJAT vaihtelevat, saat vahvistuksen toimitusajasta tilauksen yhteydessä, pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet saman päivän aikana. E: REKLAMAATIOT Jos sinulla on lähetykseen liittyvä pakkausreklamaatio, reklamoi heti kuljettajalle. Jos sinulla on pakkauksen sisältöön liittyvä reklaamaatio, reklamoi meille tilauksen viitenumeron kera. F: PALAUTUKSET Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. G: TOIMITUSEHTO on aina CPT Helsinki (rahti maksettuna perille tai carriage paid to). Mahdolliset vastaanottajan tulli-. yms. maksut ovat aina ostajan vastuulla.

2. PALAUTTAMINEN PALAUTUKSET JA NOUTAMATTA JÄTTÄMISET / TUOTEVAIHDOT Tuotteen vaihto: ole ensin meihin yhteydessä. Tämä tapahtuu helpoiten vastaamalla "tilauksesi on lähetetty" sähköpostiviestiin. Kun olemme sopineet asiasta, toimi neuvojen mukaan.

Pakkaa tuote: kirjoita Pakettiin "Asiakaspalautus".

PALAUTUSEHDOT: ainoastaan tuotteen virheen perusteella tapahtuva palautus tapahtuu WOM Engineering Oy:n vastuulla. Jos palautat tuotteen mistä tahansa muusta syystä tai et ota tilausta vastaan ja se palautuu meille, veloitamme kohtuulliset lähetys- ja palautuskustannukset Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä, virheettömässä pakkauksessa. Kaikissa muissa tapauksissa hyvityksestä vähennetään kohtuullinen arvonalenema. Jos tuotetta ei voi enää myydä lainkaan, alenema on 100%.

1. KUN OLLAAN ERI MIELTÄ Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet keskustelemalla. Jos asiaa koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi keskinäisillä neuvotteluilla, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). WOM Engineering Oy:n vastuu tuotteesta/tuotteista noudattaa konsulttitoiminnan yleisiä sopimusehtoja KSE 2013. Konsultin vastuu tuotteen/tuotteiden tilaajalle on enintään konsulttipalkkion suuruinen (KSE13 kohta 3.2.3.). WOM Engineering Oy ei vastaa tuotteessa/tuotteissa esitetyistä tiedoista tai tietojen oikeellisuudesta suhteessa kolmansiin osapuoliin. WOM Engineering Oy ei vastaa tuotteessa/tuotteissa esitettyjen tietojen käytöstä aiheutuvista tai käyttöön liittyvistä kolmannelle osapuolelle mahdollisista aiheutuvista vahingoista riippumatta siitä, onko kyseessä välitön tai tahallinen vahinko tai kuinka vahinko on aiheutunut. Kiitos! Jos mieleesi tulee kysyttävää, olethan yhteydessä meihin.