Tutustu huolellisesti voimassaoleviin tilaus- ja toimitusehtoihin ennen tilausta. Pidätämme oikeuden muuttaa kulloinkin voimassa olevia hintoja sekä maksuehtoja. Toimitamme tilauksia vain Suomeen. Tuotteiden hinnat ovat AVL 3 § perusteella arvonlisäverottomia. Tilaaja vastaa osoitteen ja yhteystietojen oikeellisuudesta. Alaikäiset saavat tilata tuotteita vain huoltajan suostumuksella. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta. Tilaus ja maksutavat

Tilaukset tehdään verkkokaupan ostoskoritoiminnon kautta. Käytössä ovat yleisimmät verkkopankkipainikkeet ja kortit.

Toimituskulut ja toimitus

Tilaus toimitetaan kuljetattavaksi, kirjeenä tai pakettiautomaattiin 3-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Poikkeustilanteita tähän voivat olla odottamaton tilausruuhka tai yrittäjän vakava sairastuminen. Ilmoitan henkilökohtaisesti sähköpostiisi, mikäli toimitusajassa on muutoksia. Tilauksen loppusummaan lisätään posti- ja käsittelykuluja (Suomessa 5,90 euroa ja 9,90 muualla Euroopassa), ellei tuotteen kohdalla toisin mainita.

Palautusoikeus Verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus. Huomioi kuitenkin, että palautettavan tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessaan, käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä emmekä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Tämä tulee kyseeseen myös postin kuljetuksessa tuotteeseen aiheutuneista vaurioista. Kuljetuksessa vioittuneesta tai virheellisestä toimituksesta pyydämme olemaan viipymättä yhteydessä Postiin ja myyjään. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi asiakaspalveluun ingesfiligree@gmail.com. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuksissa ota yhteyttä asiakaspalveluun ingesfiligree@gmail.com lisäohjeiden saamiseksi. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut, ellei palautuksen syy ole virheellinen tai viallinen lähetys. Mahdollista takaisinmaksua varten, ilmoita meille tilinumerosi (IBAN-muodossa) asiakaspalveluun ingesfiligree@gmail.com . Palautamme rahat kokonaisuudessaan ilmoittamallesi tilille kahden viikon kuluessa tuotteiden saavuttua varastollemme. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ingesfiligree@gmail.com myös, mikäli sinulla on kysymyksiä tuotteista tai tilaamisesta.