Terms and conditions for Ilonninni käsityöt

Ilonninni verkkokaupan toimitusehdot

Ilonninni Y-2998805-9 Nina Myllymäki Hagelstamintie 11 f 21 01520 Vantaa p.050-5169985

Verkkokauppa

Ilonninni (Y-tunnus Y-2998805-9, Hagelstamintie 11 f 21 01520 Vantaa) myy tuotteita sekä kursseja täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Hinnat ovat näkyvillä verkkokaupassa tuotteiden yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen ja maksaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa ja maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Tilauksen jälkeen saat sähköpostilla tilausvahvistuksen sekä kuitin maksusuorituksestasi. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja käytetään vain tilauksen toimittamiseen ja käsittelemiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat ja kulut

Tilauksesi toimitetaan postitse joko kirjeenä tai pakettina lähetyksen koosta riippuen. Toimituskulut ovat 4,90€. Tilaus postitetaan 7 päivän kuluessa. Jos toimituksessa on muutoksia, ne ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla.

Jos haluat noutaa tilauksesi, voit tehdä tilauksen sähköpostilla osoitteeseen ilonninni@gmail.com. Saat sähköpostiisi ennakkolaskun tilauksen maksamista varten. Nouto sovitaan, kun laskun maksu näkyy tilillä. Nouto on aina sovittava erikseen.

Tuotteiden peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen ilonninni@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme tuotteesta maksamasi summan 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta, postikuluja ei palauteta..

Palautusosoite: Ilonninni Hagelstamintiee 11 f 21 01520 Vantaa.

Lunastamatta jätetystä toimituksesta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme ne kulut, jotka meille aiheutuvat lähetyksen takaisin tulosta.

Kurssien peruutusehdot

Verkkokaupassa maksettuja kursseja ei voi peruuttaa, mutta oman paikkansa voi luovuttaa toiselle.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Otathan huomioon, että sisustustuotteet ovat tarkoitettu koristeeksi, joten ne eivät kestä pesua tai kovaa käsittelyä. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. Virheellisen tuotteen saa vaihtaa vastaavaan tuotteeseen. Virheellisen tuotteen palautuskustannukset hoitaa Ilonninni. Mikäli uutta vastaavaa tuotetta ei pystytä toimittamaan, hyvitetään tuotteesta maksamasi hinta sekä palautuksesta aiheutuneet kulut.

Merchant info

Ilonninni käsityöt

ilonninni@gmail.com
Business ID: 2998805-9
VAT ID: FI29988059