Verkkokaupan tuotteita myy Ihana polku Y-tunnus: 3579734-7 Sähköposti: elli.keisterisipila@gmail.com Kotipaikka: Suomi
Verkkokauppa myy palveluita ja fyysisiä tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja organisaatioille Suomeen. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja.
Ihana polku tarjoaa verkkokaupassaan:
Palvelut
hyvinvointiluentoja ja työpajoja
yksilöohjausta ja lähiluontoohjauksen palvelupaketteja
ryhmille suunnattuja kokonaisuuksia
Fyysiset tuotteet:
kirja Metrolla metsään
kirja Liikuttava luonto
Tuotteiden ja palveluiden sisältö kuvataan verkkokaupassa kunkin tuotteen yhteydessä.
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Toimituskulut fyysisille tuotteille ilmoitetaan erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä tuote ostoskoriin ja suorittamalla maksu. Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikein.
Maksaminen tapahtuu Holvin maksupalvelun kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupan kassalla. Holvi toimii maksunvälittäjänä.
Kirjat toimitetaan postitse Suomeen. Arvioitu toimitusaika on 3–7 arkipäivää tilauksesta, ellei tuotetiedoissa toisin mainita.
Palvelut
Palvelut toteutetaan:
sovittuna ajankohtana paikan päällä
etänä
tai erikseen sovittavan aikataulun mukaisesti
Tarkemmat ohjeet toimitetaan sähköpostitse tilauksen jälkeen.
Kuluttajalla on 14 päivän palautusoikeus kuluttajansuojalain mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Palvelut
Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus ei koske:
tiettyyn ajankohtaan sidottuja palveluita
palveluita, jotka on aloitettu asiakkaan suostumuksella
Yksilö- ja ryhmäohjaukset tulee peruuttaa viimeistään 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Myöhemmin perutuista tai peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitetaan täysi hinta, ellei kyseessä ole äkillinen sairastuminen.
Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä sähköpostitse osoitteeseen [täytä]. Pyrimme ratkaisemaan tilanteet ensisijaisesti neuvottelemalla.
Palvelut eivät korvaa terveydenhuollon palveluita. Asiakas osallistuu toimintaan omalla vastuullaan ja huolehtii omasta terveydentilastaan. Ihana polku ei vastaa välillisistä vahingoista.
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätiedot löytyvät verkkokaupan tietosuojaselosteesta.
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.