Monet hyvät myyjätkin aristelevat soittamista tuntemattomille ihmisille. Soittaminen on heille suorastaan kammottavaa.

He siirtävät soittamista ja tekevät mieluimmin jotain muuta kuin soittavat.

Seurauksena asiakashankinta jää tekemättä. Myyntisuppilo kuivuu. Myynti ei käy. Provisiot jäävät saamatta.

Useimmat myyjät on opetettu soittamaan väärin. Selättämään soiton kohde.

Kirjoitin e-kirjan tapaamisten sopimiseen puhelimessa avuksi myyjille, buukkaajille ja myynnin johdolle, joille on tärkeää sopia asiakastapaamisia. Opiskeltuaan kirjan neuvot myyjä voi soittaa rohkeasti vaikka tasavallan presidentille.

Kerron kirjassa ainutlaatuisesta tikapuumallista. Tikapuumalli kuvaa kuinka ihmiset luonnostaan tekevät päätökset. Voit opetella sen ja käyttää oppimaasi tapaamisten sopimiseen kenen tahansa kanssa kohteen asemasta riippumatta.

Tikapuumalli on uutta soittamisen yhteydessä. Mallin esitti amerikkalainen Chriss Argyris vuonna 1990 organisaation oppimista käsittelevässä kirjassa. Tuon mallin nyt tapaamissoittajan työkaluksi ja avuksi.

Tikapuumallin avulla myyjät oppivat puhumaan hienovaraisesti ja varmasti. Seurauksena on mukavia soittoja ja enemmän asiakkaiden myönteisiä päätöksiä. Ja mikä parasta, soittaminen on mukavaa myös myyjälle.

Kerron uuden tavan sopia tapaamisia kuin mihin buukkaajat ovat ennen tottuneet. Kokeiltuaan sitä soittaja saa uutta potkua ja intoa soittamiseen.

Kerron kuinka soittajaa ei pidetä enää kiusankappaleena. Jos myyjä soittaa uudelleen, soitto otetaan mielellään vastaan.

Kun asiakkaan on mukava keskustella myyjän kanssa myyjällekin tulee mukavammaksi soittaa tapaamisia. Myyjä saa sovittua enemmän tapaamisia, koska hän soittaa enemmän, koska soitot ovat mukavampia.

Opas tapaamisten sopimiseen puhelimessa lukijat kirjoittavat:

”Heikin opas tapaamisten sopimiseen puhelimessa on erittain kannustava ja antaa paljon arvokkaita vinkkeja niin aloitteleville kuin kokeneillekin myyjille.” Antti Linteri, Sales Director, Spedition Services Ltd

”Heikki antaa käytännön ohjeita yhteen myyjän vaikeimmista tehtävistä. Ohjeet pohjaavat pitkään kokemukseen ja tutkittuun tietoon.” Timo Roune, Senior Partner, Roune Consulting

”Vaikka teknologia muuttaa maailmaa ja myyntiprosessia, en näe edessäni tulevaisuutta jossa fiksu myyjä pärjäisi pelkästään teknisillä ja sosiaalisilla taidoilla. Myynnissä onnistumiseen tarvitaan aina rohkeutta ja systemaattista työskentelyä, kuten kirjassa kuvataan. Heikki on kirjoittanut seikkaperäisen kirjan tärkeästä ja aina ajankohtaisesta aiheesta!” Jarkko Sipilä, VP Sales, Arkkeo Oy

Opas antaa vinkkejä, mitä ei pidä sanoa puhelimessa. Se neuvoo, mitä on hyvä sanoa, miten kysyä ja miten hoitaa vastaväitteet.

Opas on laajin ja syvällisin suomenkielinen kirja tapaamisten sopimisesta puhelimessa. Se keskittyy 44 sivun voimalla tapaamisten sopimiseen puhelimessa.

Yritykset käyttävät tapaamisten buukkaajia, joille ne maksavat 100-150 € sovitusta asiakastapaamisesta.

Kun sovit oppaan avulla vain yhden tapaamisen lisää, olet jo voitolla. Lisäksi kyvykkyytesi myyjänä on kasvanut.

Buukkausfirman toimitusjohtajalta kysyttiin kumpi on parempi: oma soittaminen vai ulkoistus. Toimitusjohtaja vastasi, että oma soittaminen on parempi. Siis jopa buukkauspalveluja tarjoavan yrityksen toimitusjohtaja on sitä mieltä, että oma buukkaus on parempi kuin buukkausfirman palvelu.