Privacy Policy for FlowGo Finland – Happyliikunta

FlowGo Finland Oy – Rekisteri- ja tietosuojaseloste (GDPR)

Laadittu 03.08.2022 Päivitetty 03.08.2025

1. Rekisterinpitäjä

FlowGo Finland Oy Espoo, Suomi Y-tunnus: (lisätään kun Oy vahvistettu) Sähköposti: anja@happyliikunta.com

Puhelin: +358 400 854 939 Verkkosivusto: www.happyliikunta.com

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö: Anja Huovinen, anja@happyliikunta.com

1. Rekisterin nimi

FlowGo Finland Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

1. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) sekä rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, asiakassuhteeseen tai asiakkaan antamaan suostumukseen.

Tietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

yhteydenpito asiakkaisiin

palvelun ja asiakassuhteen ylläpito

tunti-, kurssi- ja tapahtumavarausten hallinta

laskutus ja maksuliikenne

sähköpostiviestintä ja markkinointi

verkkokaupan toiminta

lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

1. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

nimi

sähköpostiosoite

puhelinnumero

osoite (tarvittaessa laskutusta tai toimitusta varten)

tehdyt varaukset ja ostot

viestintä ja asiakaspalautteet

verkkosivun tai verkkokaupan tekniset lokitiedot (esim. IP-osoite, evästeet, kirjautumiset)

mahdolliset hyvinvointipalveluihin liittyvät vapaaehtoiset lisätiedot (esim. valittu kurssi)

Evästeitä voidaan käyttää verkkosivuston toimivuuden, tietoturvan ja analytiikan tukemiseksi.

1. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan ensisijaisesti:

asiakkaalta itseltään (lomakkeet, sähköposti, verkkokauppa, puhelin, Some)

asiakassuhteen aikana syntyvistä tiedoista

yritysten yhteyshenkilöiden kohdalla myös julkisista lähteistä (verkkosivut, hakemistot)

1. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö edellytä sitä.

Palveluita voidaan tuottaa käyttämällä luotettavia alihankkijoita (esim. Holvi, MailerLite, Google Workspace), jolloin osa tiedoista voi teknisesti sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin noudatetaan GDPR:n mukaisia suojatoimia (mm. SCC-sopimukset).

1. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä.

käyttöoikeudet rajataan vain henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työssään

tiedot on suojattu palomuurein, salauksella ja salasanoilla

fyysinen pääsy palvelimille on rajattu

1. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tietojen korjaamista

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus:

tarkastaa hänestä tallennetut tiedot

pyytää virheellisten tietojen korjaamista

pyytää puutteellisten tietojen täydentämistä

Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen: anja@happyliikunta.com

Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää todistamaan henkilöllisyyden.

1. Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”)

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista. Poistoa ei voida tehdä, jos tietojen säilyttäminen perustuu lakiin (esim. kirjanpitolaki).

Pyynnöt käsitellään GDPR:n mukaisessa määräajassa (pääsääntöisesti 1 kk).

1. Muut rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus:

rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa

vastustaa suoramarkkinointia

saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, kun se on teknisesti mahdollista

1. Selosteen muutokset

FlowGo Finland Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Uusin versio julkaistaan verkkosivustolla.