Terms and conditions for Elina Porokka

Elina Porokan verkkokaupan palvelu- ja toimitusehdot (Voimassa 12.6.2020 alkaen)

Palveluntarjoaja

Yritys: Elina Porokka (2519612-6) Osoite: Vanjärventie 592, 03400 Vihti Yhteyshenkilö: Elina Porokka, info(at)elinaporokka.fi, +358443378338 Web-sivu: https://elinaporokka.fi

Verkkokaupan pääpiirteet

Palveluntarjoaja (Elina Porokka) tarjoaa verkkokaupassa https://holvi.com/shop/ElinaPorokka/ mindfulnessmeditaatiovideoita, työhyvinvointimateriaaleja sekä koulutuspalveluita.

Vastuunrajoitus

Palveluntarjoajan verkkosivuilla ja verkkokaupan sivuilla oleva sisältö on voimassa sillä hetkellä. Sisällön ei taata olevan täydellistä. Palveluntarjoaja ei vastaa edellä mainittujen sivujen tai niiden sisällön käyttämisestä tai asiakkaan toimittamien virheellisten tai puutteellisten tietojen antamisesta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Palveluntarjoajan verkko- ja verkkokauppasivustoon sekä niillä olevaan sisältöön sovelletaan Suomen lakia. Palveluntarjoaja pidättää kaikki oikeudet mahdollisiin muutoksiin itsellään.

Hintatiedot

Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan sivuilla siirtämällä halutut tuotteet/palvelut ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassapalvelussa. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Palveluntarjoajalla on tämän lisäksi oikeus käsitellä asiakkaan henkilötietoja perusteltuja käyttötarkoituksia, kuten suoramarkkinointia varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakkaan tilatessa verkkokaupasta tuotteita tai palveluita hänen edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen vahvistamista.

Maksaminen ja maksutavat

Asiakkaan maksutapoina ovat Holvi -palvelun käytössä olevat suomalaiset verkkopankit sekä yleisimmät luottokortit. Maksutavoista löydät ajankohtaiset tiedot verkkokaupan toteuttajan Holvi Payment Services Oy:n sivulta www.holvi.com.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan sähköpostiin onnistuneen tilauksen jälkeen. Tämä edellyttää asiakkaalta toimivaa sähköpostiosoitetta, jonka hän on antanut tilausta tehtäessä verkkokaupalle.

Peruutusehdot (videot ja tallenteet)

Verkkokaupasta ostetuilla videoilla ja tallenteilla ei ole peruutusoikeutta.

Peruutusehdot (koulutukset, tapahtumat ja kurssit)

Veloitukseton peruutus on mahdollista 14 päivää ennen koulutuksen/tapahtuman alkua. Tätä myöhemmin saapuvista peruutuksista, joista on ilmoitettu järjestäjälle, veloitetaan 50% koulutuksen hinnasta, jollei korvaavaa osallistujaa saada tilalle. Jos ilmoittautunut peruuttaa vasta edellisenä tai samana päivänä, kuin tapahtuman tulisi olla, tai jättää peruuttamatta eikä saavu paikalle, veloitetaan 100% koulutuksen hinnasta. Koulutus toteutuu, mikäli osallistujia on vähintään 6 henkilöä. Elina Porokka pidättää itsellään oikeuden koulutusten sisältöä, ajankohtaa, hintaa ja kouluttajia koskeviin muutoksiin.

Peruutusehdot (e-kirjat ja verkkokurssit)

Itsenäisesti suoritettavilla verkkokursseilla ja e-kirjoilla ei ole palautusoikeutta. Mahdollisissa reklamaatiotilanteissa, ota yhteyttä info(at)elinaporokka.fi.

Muut ehdot

Elina Porokka ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista seurauksista, kuten tilaisuuden peruuntumisesta. Mahdollisiin sopimusta koskeviin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.

Erimielisyys

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Merchant info

Elina Porokka

info@elinaporokka.fi
Business ID: 2519612-6
VAT ID: FI25196126