Terms & conditions for Aina Ilona - Käsityöläispuoti

  1. Yleistä

Tervetuloa verkkokauppaamme! Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokauppamme käyttöön liittyviin toimintoihin ja palveluihin. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

  1. Palvelun käyttö

Verkkokauppamme palveluita voivat käyttää kaikki vähintään 18-vuotiaat henkilöt. Palvelun käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

  1. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassamme myytävät tuotteet ja niiden hinnat on esitetty selkeästi. Pyrimme pitämään tuotetiedot mahdollisimman ajantasaisina, mutta emme voi taata niiden täydellistä tarkkuutta. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja tuotevalikoimaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

  1. Tilaukset

Tilaamalla tuotteita verkkokaupastamme sitoudut maksamaan tilauksen kokonaissumman. Vahvistamme tekijöistä. Mikäli tilauksessa ilmenee ongelmia tai viivästyksiä, otamme asiakkaaseen yhteyttä ja tiedotamme tilanteesta.

  1. Palautukset ja reklamaatiot

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tilatut tuotteet tai tehdä reklamaation, tulee hänen ottaa yhteyttä sähköpostitse. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa olevia tuotteita. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti ja liittää mukaan palautuslomake.

Mikäli tuotteessa ilmenee virhe tai vika, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio. Reklamaation tekeminen tulee tapahtua kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.