Terms and conditions for JÄINEN TAIVAL

Verkkokaupan yleiset toimitusehdot

Hinnat

Aapo Rainio Digitalsin omistamassa Jäinen taival -verkkokaupassa ovat näkyvissä normaali hinta. Aapo Rainio Digitals pidättää oikeuden korjata hintoja, jos ne näkyvät virheellisesti teknisistä syistä. Jos hintakorjaus koskee tehtyä tilausta, muutos vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä. Verkkokaupasta tilattavien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Maksutavat

Pankkien tilisiirto verkossa Verkkokaupassa on käytössä verkkomaksut yleisimmiltä verkkopankeilta sekä Visa ja Mastercard luottokorttimaksut. Maksu tapahtuu välittömästi tilauksen hyväksymisen yhteydessä.

Toimitus

Jos tilaus sisältää useampia eri tuotteita tai tuotteiden saatavuudessa on eroja, tilatut tuotteet saatetaan toimittaa useammassa erässä.

Toimitustavat

Sähköposti Elokuvalipputilauksista asiakkaalle toimitetaan ainoastaan tilausvahvistus (kuitti), joka toimii tositteena lippuja tarkastettaessa elokuvanäytöksissä.

Matkahuolto Tekstiilitilaukset toimitetaan asiakkaan ilmoittamaa osoitetta lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen, josta asiakkaan on ne noudettava matkahuollon ilmoittamien ehtojen mukaisesti.

Tilausvahvistukset

Hyväksyttyään tilauksen asiakas saa sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Tekstiilitilauksista asiakas saa lisäksi sähköpostiinsa ilmoituksen tilauksen lähetyksestä Matkahuollolle, jos hänen sähköpostiosoitteensa on Aapo Rainio Digitals:n käytettävissä.

Toimitusajat

Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Tuotteiden toimitusaika on tekstiileillä yleensä 5 - 14 arkipäivää. Elokuvalippujen tilausvahvistus toimitetaan heti maksun jälkeen.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat tilauskohtaisia: • Tekstiilit: 6 euroa/tilaus Jos asiakas ostaa verkkokaupasta tuotteita, joilla on eri toimituskulut, toimituskulut määräytyvät kalleimman luokan mukaan. Tuotteiden määrä ei vaikuta toimituskuluihin. Saman tilauksen jälkitoimituksista ei veloiteta erikseen toimituskuluja.

Palautusoikeus ja tilauksen peruutus

Palautusoikeus Aapo Rainio Digitals:n verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä viiden (5) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruutuksesta pyydetään ottamaan yhteyttä Aapo Rainio Digitals:n asiakaspalveluun (info ät aaporainio . fi). Tarkemmat palautusohjeet saat sähköpostitse. Elokuvalippujen osalta tilauksen peruutus on mahdollista korkeintaan elokuvanäytöksen alkuun asti.

Tilauksen peruutuksen ja tuotteen palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa ja että tuotteen palauttaminen tapahtuu viipymättä. Palautukseen tulee liittää lähetyksessä mukana ollut lasku/kuitti.

Reklamaatiot

Kaikki toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydetään tekemään viiden (5) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Aapo Rainio Digitals:n asiakaspalveluun (info ät aaporainio . fi) Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kyseeseen voi tulla hinnan alennus tai kaupan purku. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Tilauksen peruminen

Asiakas voi perua tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut verkkokaupan ilmoittamassa ajassa. Tilauksen peruutuksesta tulee ilmoittaa Aapo Rainio Digitals:n asiakaspalveluun (info ät aaporainio . fi). Asiakkaalle pyritään ilmoittamaan viipymättä sähköpostilla, mikäli toimitusajassa tapahtuu oleellisia muutoksia. Ennakkotilaustuotteet toimitetaan asiakkaalle sen jälkeen, kun tuote on valmistunut. Ennakkotilaustuotteet on verkkokaupassa merkitty maininnalla ”Ennakkotilaus”.

Aapo Rainio Digitals pidättää oikeuden tilauksen perumiseen, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on muita ylitsepääsemättömiä vaikeuksia.

Muuta

Aapo Rainio Digitals ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä, eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Aapo Rainio Digitals pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoituksetta. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Aapo Rainio Digitals:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Merchant info

JÄINEN TAIVAL

info@aaporainio.fi
Business ID: 2709667-1
VAT ID: FI27096671